أكد مقرر لجنة السياحة والتراث في مجلس الأعيان، العين شرحبيل ماضي، أن القطاع السياحي الأردني، ولا سيما في العقبة والعاصمة عمّان، يواجه تحديات مركبة فرضتها الأزمات الإقليمية المتلاحقة، والتي انعكست بصورة مباشرة على حركة السياحة الأجنبية الوافدة، خاصة من الأسواق البعيدة، الأمر الذي يستوجب تبني خارطة طريق وطنية متكاملة تقوم على الشراكة بين القطاعين العام والخاص، وتعزيز دور النقل الجوي، وتطوير المنتج السياحي، والاستفادة من الأسواق الإقليمية الأكثر استجابة.
وأوضح ماضي في حديث لـ(الرأي) أن أبرز التحديات تتمثل في تراجع الصورة الذهنية المتعلقة بالأمان لدى بعض الأسواق الخارجية، نتيجة الربط بين الأردن والأحداث الدائرة في المنطقة، رغم ما تتمتع به المملكة من استقرار وأمن، وهو ما أدى إلى انخفاض الحجوزات وإلغاء عدد من البرامج السياحية، إلى جانب عدم استقرار عمل شركات الطيران العارض ومنخفض التكاليف التي سارعت إلى تعليق رحلاتها مع بداية الأزمات، الأمر الذي أحدث فجوة واضحة في أعداد الزوار القادمين إلى المملكة، وخاصة إلى مدينة العقبة.
وأضاف أن من التحديات أيضاً قصر مدة إقامة السائح وانخفاض متوسط الإنفاق، خصوصاً في العقبة، نتيجة محدودية الأنشطة الليلية والتجارب الثقافية وسياحة المغامرة، فضلاً عن الحاجة إلى تطوير المنتج الأثري وربط المواقع التاريخية ببرامج تفاعلية حديثة تمنح الزائر تجربة متكاملة وتزيد من جاذبية هذه المواقع.
وأشار إلى أن النقل الجوي يمثل العمود الفقري لحركة السياحة الوافدة، مؤكداً ضرورة إعادة صياغة الاتفاقيات مع شركات الطيران العارض ومنخفض التكاليف بما يضمن استمرارية التشغيل وعدم الانسحاب المفاجئ عند وقوع الأزمات.
وقال إن المطلوب هو اعتماد نموذج دعم مرن وذكي يربط الحوافز الحكومية بضمان استمرارية الرحلات، مع تضمين العقود بنوداً تلزم الشركات بفترات إشعار مسبقة قبل تعليق الرحلات، إضافة إلى تقديم حوافز تتعلق برسوم الهبوط والمناولة في مطار الملك الحسين الدولي بالعقبة خلال فترات الركود، بما يحافظ على استدامة الحركة الجوية.
وشدد ماضي على أهمية دعم الملكية الأردنية باعتبارها الناقل الوطني وخط الدفاع الأول في مواجهة الأزمات، مشيراً إلى أنها أثبتت خلال السنوات الماضية، سواء أثناء جائحة كورونا أو خلال تداعيات الحرب على غزة، قدرتها على الحفاظ على ربط الأردن بالعالم عندما غادرت العديد من الشركات الأجنبية السوق. ودعا إلى توفير دعم مالي واستراتيجي وبما ينعكس على تقديم اسعار تشجيعية لجذب الزوار ويمكنها من افتتاح خطوط مباشرة نحو الأسواق المستهدفة، وتقديم أسعار تنافسية للمجموعات السياحية، والاستمرار في تقديم خدمات تعكس مكانة الأردن وسمعته السياحية.
وأكد أن التجربة الأخيرة أثبتت كذلك أهمية الأسواق الإقليمية باعتبارها الأكثر مرونة وقدرة على دعم القطاع في أوقات الأزمات، مبيناً أن سياحة عرب 48 شكلت رافعة حقيقية للحركة السياحية والتجارية في العقبة وعمّان، بفضل ارتفاع معدل تكرار الزيارات وعدم تأثرها بالمخاوف الأمنية بالشكل الذي شهدته الأسواق البعيدة. ودعا إلى تقديم مزيد من التسهيلات عبر المعابر الحدودية، وتسريع إجراءات الدخول، وتوفير مسارات مخصصة للعائلات، بما يسهم في تشجيع هذه الشريحة المهمة على زيادة عدد الزيارات.
كما وصف سوق السعودية بأنها إحدى أهم الركائز الداعمة للسياحة الأردنية، نظراً لارتفاع متوسط إنفاق السائح السعودي وطول مدة إقامته وتكرار تردده، داعياً إلى تطوير الخدمات المقدمة عبر المنافذ البرية والمطارات، وتبسيط إجراءات دخول المركبات، وتحسين البنية الخدمية على الطرق المؤدية إلى المقاصد السياحية، بما يعزز تجربة الزائر منذ لحظة دخوله المملكة.
وحول خارطة الطريق المقترحة، أوضح ماضي أن المرحلة الأولى، والتي تمتد من شهر إلى ثلاثة أشهر، يجب أن تركز على الإجراءات العاجلة، وفي مقدمتها تسهيل الحركة عبر المعابر، وإطلاق مفاوضات مباشرة مع شركات الطيران منخفض التكاليف لإعادة بناء الاتفاقيات، إلى جانب إقرار حزمة دعم استثنائية للملكية الأردنية، وتشكيل مجلس لإدارة الأزمات التسويقية يضم هيئة تنشيط السياحة، وسلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة وسلطة اقليم البترا التنموي السياحي، والملكية الأردنية، وجمعية الفنادق، ومكاتب السياحة والسفر ومختصين من القطاع السياحي، بهدف طرح حزم سياحية متكاملة تجمع بين تذكرة السفر والإقامة والنقل بأسعار تشجيعية تستهدف العائلات والأسواق العربية.
وأضاف أن المرحلة المتوسطة، الممتدة من ثلاثة إلى ستة أشهر، ينبغي أن تركز على تطوير المنتج السياحي ورفع مدة إقامة الزائر وزيادة معدلات الإنفاق، من خلال استثمار الأحداث العالمية الكبرى، وفي مقدمتها كأس العالم، للترويج للأردن في الأسواق الدولية، وإطلاق حملات تسويقية تربط الرياضة بالمواقع السياحية والأثرية الأردنية، إلى جانب التوسع في استخدام التقنيات الحديثة مثل الواقع المعزز داخل المواقع الأثرية، وإنشاء متاحف افتراضية، وإطلاق مسارات سياحية ليلية في مواقع مثل أيلا الإسلامية، والكنيسة الأثرية، وقلعة العقبة، بما يخلق تجارب جديدة ويثري المنتج السياحي.
كما أكد ماضي ضرورة تنويع المنتج السياحي، مع التركيز بصورة أكبر على السياحة الدينية باعتبارها أحد أكثر الأنماط السياحية نمواً، داعياً إلى الاستعداد المبكر للاستفادة من احتفالية عام 2030 المرتبطة بمرور ألفي عام على عماد السيد المسيح، من خلال تكثيف الجهود التسويقية لتقديم الأردن كمقصد عالمي للسياحة الدينية المسيحية، مستنداً إلى ما يضمه من مواقع الحج المسيحي، وفي مقدمتها الكنيسة الأثرية في العقبة التي تُعد أقدم كنيسة مكتشفة في العالم. وأضاف أن المواقع والمزارات الدينية الإسلامية تمثل أيضاً فرصة واعدة لفتح أسواق سياحية جديدة وزيادة أعداد الزوار، بما يعزز مكانة الأردن كوجهة دينية وثقافية متكاملة.
ولفت إلى أن المرحلة الاستراتيجية، التي تمتد لما بعد ستة أشهر، يجب أن تقوم على دمج المجتمعات المحلية في العملية السياحية، من خلال إنشاء تجارب سياحية مجتمعية، وتأهيل الشباب للعمل كأدلاء سياحيين وحراس للمواقع الأثرية، إلى جانب جذب استثمارات جديدة في قطاعات سياحة اليخوت، والمطاعم العائمة، والمهرجانات الشاطئية الدولية، ومراكز المؤتمرات، بما يسهم في تنويع المنتج السياحي وتعزيز استدامة القطاع.
وأشار ماضي إلى أهمية الاستفادة من التجارب الإقليمية والدولية الناجحة، موضحاً أن التجربة المصرية قدمت نموذجاً ناجحاً في دعم رحلات الطيران العارض ومنخفض التكاليف إلى المقاصد الشاطئية من خلال دعم المقاعد غير المشغولة وتخفيض رسوم المطارات، فيما نجحت المغرب في الاعتماد على ناقلها الوطني لفتح خطوط مباشرة إلى أسواق بعيدة وربط التراث بالمجتمع المحلي، بينما ركزت تونس على تنمية سياحة الاستشفاء والرفاهية والسياحة الرياضية والعائلية خارج مواسم الذروة، بما أسهم في الحد من آثار الموسمية.
وشدد ماضي على أن تعافي القطاع السياحي الأردني يتطلب رؤية وطنية متكاملة ترتكز على تسهيل حركة السياحة الإقليمية، وتعزيز دور الملكية الأردنية، وتحسين اتفاقيات الطيران، وتطوير المنتج السياحي، وتوسيع الشراكة مع القطاع الخاص، معتبراً أن هذا التكامل بين النقل والتسويق وتحديث التجربة السياحية كفيل بتحويل التحديات الراهنة إلى فرصة حقيقية لتحقيق نمو مستدام، وترسيخ مكانة الأردن كوجهة سياحية آمنة وقادرة على المنافسة إقليمياً ودولياً.
