الأتمتة هي عملية تحويل الأنشطة اليدوية أو العمليات اليدوية في العمل إلى أنظمة أو برامج حاسوبية تعمل بشكل تلقائي، بحيث تتم بشكل أسرع وأكثر دقة وفعالية فتعتبر الأتمتة في القطاع الحكومي وسيلة فعالة لمكافحة الفساد والرشوة كونها تتضمن تبسيط الإجراءات الحكومية وتقليل الإنفاق الزائد، وبالتالي تقليل فرص التلاعب والفساد في عمليات الشراء والمناقصات فتحتاج عملية الإتمتة إلى استخدام التكنولوجيا الحديثة والتقنيات المتطورة، مثل الذكاء الاصطناعي وتقنيات الحوسبة السحابية والتعلم الآلي، فيمكن استخدام هذه التقنيات لتحسين ال?عامل مع الملفات وتقليل الوقت المستغرق في تنفيذ المعاملات الحكومية من خلال تقليل الإنفاق الزائد والتعامل الآلي مع العمليات الحكومية ويمكن ايضاً تقليل حاجة الموظفين إلى التعامل المباشر مع المعاملات المالية، وبالتالي تقليل فرص الفساد والرشوة،إضافة إلى ذلك، يمكن تحسين الشفافية والوصول إلى المعلومات من خلال إتمام العمليات الحكومية الكترونياً، مما يسمح للمواطنين بالاطلاع على المعاملات والإجراءات وتقديم الملاحظات والشكاوى بسهولة.
وفيما يلي بعض الأمثلة على كيفية استخدام التكنولوجيا والأتمتة لمكافحة الفساد والرشوة:
1. نظم الإدارة الإلكترونية: يمكن استخدام نظم الإدارة الإلكترونية لتحسين الشفافية والنزاهة في القطاع الحكومي، حيث يتم تسجيل جميع المعاملات والعمليات الإدارية بشكل إلكتروني، مما يمكن المواطنين من مراقبة ومتابعة ما يجري في الجهات الحكومية.
2. الإبلاغ عن الفساد عبر تطبيقات الهاتف المحمول: يتيح استخدام تطبيقات الهاتف المحمول للمواطنين الإبلاغ عن الفساد والرشوة بشكل مباشر وسريع. يمكن للمستخدمين تقديم بلاغاتهم بالنقر على زر واحد، وتحديد موقع الحادثة ونوعها وبعد ذلك يمكن للسلطات المعنية استخدام هذه المعلومات لمكافحة الفساد والرشوة
3. الدفع الإلكتروني: يمكن استخدام الدفع الإلكتروني في الجهات الحكومية لتجنب الرشوة والفساد، حيث يمكن للمواطنين دفع المبالغ المستحقة إلكترونيًا دون الحاجة إلى التعامل مع العاملين في الجهات الحكومية.
4. الإعلان الإلكتروني عن المناقصات: يمكن استخدام الإعلان الإلكتروني عن المناقصات لتحسين الشفافية في عمليات الشراء الحكومية، حيث يتم نشر المناقصات على الإنترنت ويمكن للموردين الاطلاع عليها وتقديم عروضهم بشكل إلكتروني.
5. التحقق الرقمي: يمكن استخدام التحقق الرقمي للتحقق من صحة المعلومات المقدمة، والتحقق من هوية المستخدمين، وتحديد ما إذا كانت الصفقات قانونية أو غير قانونية فيمكن استخدام هذه التقنية لمنع الاحتيال والرشوة.
فعلى الرغم من فوائد الإتمتة، إلا أنه يجب التأكد من توفير الحماية والأمان اللازمين للمعلومات والبيانات الحكومية، وضمان أن يتم استخدام التقنيات بطريقة تحافظ على الشفافية والمساءلة الحكومية.
Qosai90j@Gmail.Com