عمان - الرأي - لم يتوقع المهندس الأردني رائد ملحس أن موقعا الكترونيا صممه باسم جوابكم الالكتروني , سيحظى خلال أقل من عام بمليون مستخدم وليكون دليلا معلوماتيا يعطي مؤشرات هامة وجدية للكثير من الظواهر التي تسيطر على الشارع العربي.
عمل ملحس المقيم في نيويورك في مايكروسوفت في واشنطن لمدة 8 سنوات كمدير برنامج أول، تولى خلالها عدة إدارات واطلق عدة منتجات وسجل عدة اختراعات في مجال التكنولوجيا قبل أن يؤسس مع أخرين مختبرات R&D، وهو صندوق استثماري حاضن للأعمال، وشركة MiNeeds.
جوابكم موقع مثير , يوهو الاول من نوعه عربيا يكفل بالاجابة على اسئلة جدية في مجالات متعددة»، وفي وقت قياسي كون «سلّة معلومات» عبرالاجابة على أسئلة مستخدميه وزائريه حيث تجاوز عدد الزوار في الشهر الاول للموقع (100) ألف زائر وهو قد يكون رقما قياسيا جديدا في الوطن العربي للموقع الذي تم اطلاقه منذ ثلاث اشهر فقط.
ويمكن اعتبار «جوابكم» الذي انشئ في تشرين ثاني 2013، داتا معلوماتية تعطي مؤشرات هامة وجدية للكثير من الظواهر التي تسيطر على الشارع العربي، وحتى تتحكم به، الامر الذي يجعل منه قاعدة معلومات وبيانات هامة تشكل حالة مختلفة من المعلومة وحتى الفكرة.
«جوابكم» هو دليل استشارات قريب من جميع مستخدميه ذكورا وإناثا بالمعلومة والاجابة وسرعة تقديمها التي لا تتجاوز (24) ساعة، هذا الموقع الذي ساهم بانشاءه مجموعة من المستثمرين بالعمل التكنولوجي ابرزهم المهندس رائد ملحس والذي حرص على تحقيق غاية هامة في أن يصل عدد مستخدميه إلى مليون خلال عام.
ويأخذ نمط عمل الموقع الذي يستعين به عدد كبير من الخبراء بمجالات عديدة، من محامين وأطباء ومجالات اخرى طابع تقديم الاسئلة المختصة بأي مجال يرغب المستخدم الاستفسار بشأنه ومن ثم الحصول على الاجابة من خلال الخبراء، لتتكون بذلك مؤشرات هامة للكثير من القضايا التي يعيشها الشارع العربي في كافة الدول العربية، حيث يشكّل «جوابكم» مرجعية معلوماتية هامة في كشفه عن احصائيات وأرقام باتت تشكل «داتا» معلوماتية للقضايا الصحية والقانونية والاجتماعية بالوطن العربي، ويطمح في المستقبل إلى أن تتسع رقعة هذه الاحصائيات لتشمل مجالات عديدة أخرى من شأنها خدمة أدوار علمية واقتصادية وغيرها.
وبتحليل لأبرز اهتمامات الذكور من مستخدمي الموقع، كان لافتا إقبالهم بصورة رئيسية على الأسئلة القانونية المتعلقة بالهجرة إلى الدول الغربية، وهو ما يعكس الأوضاع السياسية الراهنة ومساعي الشباب أو المهجرين من الأوضاع غير المستقرة في بعض دول المنطقة إلى البحث عن طموحهم في الخارج.
وأما أكثر الموضوعات التي أثارت تساؤلات المرأة العربية، فقد تركزت في قضايا الطلاق والنفقة المستحقة وحضانة الابناء حيث حصدت الاسئلة الخاصة بهذا الشأن ما نسبته (28%) من إجمالي الأسئلة التي يستقبلها الموقع.
كما شكلت المسائل القانونية في العقود التجارية، لاسيما من قبل المغتربين، أيضا نسبة عالية بين أسئلة المواطن العربي، إضافة الى أسئلة متعددة حول أمراض الضغط والسكري لكبار السن وعن استعمالات الادوية الخاصة بها.
وعكست الاحصائيات تركز أسئلة النساء العربيات في رغبتهن بالحصول على قوام جميل، إذ تمحورت ما نسبته (14%) من إجمالي أسئلة الاناث حول طرق تخفيف الوزن وطلب حمية غذائية.
واللافت في التعامل مع هذا النمط الجديد عربيا بالحصول على المعلومة أن نسبة اقبال الذكور عليها اكثر من الاناث، وهذا يؤكد وفق ارقام «جوابكم» الحرص والسعي للحصول على مبدأ السرعة في السؤال والجواب.
فيما أظهر الموقع أيضا في خلاصة دراساته التي يحرص على أعدادها شهريا على أن الدول العربية تتقارب بنسب مشاركاتها فيما تختلف القضايا بينها فكل دولة تركز اسئلة مستخدميها حسب خصوصيتها وأوضاعها الاقتصادية والاجتماعية وحتى الامنية، فعندما تظهر أسئلة مواطنين رغبة مواطنيها بالهجرة وتحديدا في سوريا والعراق فهي مسألة تؤكد ان هذه الدول تعيش حالة من عدم الاستقرار تدفع طلب مغادرتها.
ويمكن اعتماد نسب الظواهر التي يرصدها «جوابكم» كمؤشرات هامة كونها موثقة، إضافة إلى أنه يمكن اعتمادها لبناء سياسات مستقبلية في الوقوف على الكثير من الظواهر والقضايا التي تشغل العالم العربي تحديدا في مواضيع الشأن الصحي والقانوني والاجتماعي.
ويتميز «جوابكم» بسرية المعلومة والسؤال والسائل، فهو يضع أمامك طرق سهلة للسؤال ومن ثم الحصول على الاجابة بطريقة سهلة وسريعة، تعود على السائل وحتى على الوطن العربي برمته بألية جديدة للثقافة وحل اي اشكاليات دون اي عناء او جهد مع الحفاظ بطبيعة الحال على خصوصية المجتمعات العربية