عندما يشغل مستخدم الكمبيوتر برنامجا أو يفتح ملفا ملوثا بفيروس، فإنه قد لا يدري أن جهازه أصيب بفيروس ما لم يلحظ شيئا غير عادي أو لا يعمل بصورة صحيحة. وهناك بعض العلامات الشائعة على إصابة جهاز الكمبيوتر بفيروس، لكنها قد تشير أيضا إلى مشاكل في نظام التشغيل أو مكونات الجهاز لا علاقة لها بالفيروسات. وما لم يقم المستخدم بتثبيت وتحديث برنامج قياسي لمكافحة الفيروسات على جهازه، فلا توجد طريقة للتأكد مما إذا كان الجهاز خاليا منها أم لا.
أبرز المؤشرات
؟ إذا كانت سرعة عمله أبطأ من الطبيعي.
؟ إذا كثر توقفه عن الاستجابة للأوامر.
؟ إذا تعطل نظام التشغيل عن العمل وأخذ يعيد تشغيل نفسه تلقائيا كل بضع دقائق.
؟ إذا أعاد نظام التشغيل تشغيل نفسه تلقائيا ثم أخفق في العمل بصورة طبيعية.
؟ إذا لم تعد البرامج المثبتة على نظام التشغيل تعمل بشكل صحيح.
؟ إذا تعذر الوصول إلى الأقراص الصلبة أو مشغل الأقراص المدمجة.
؟ إذا كانت الطابعة لا تعمل بشكل صحيح.
؟ إذا ظهرت لك رسائل غير عادية تفيد بوجود خطأ ما في الجهاز أو في نظام التشغيل.
؟ إذا بدت القوائم والنوافذ مشوهة.
كيف تتخلص من فيروسات الكمبيوتر؟
تعد عملية إزالة فيروس من جهاز الكمبيوتر دون مساعدة أدوات خاصة مصممة لأداء هذا العملية مهمة شاقة حتى بالنسبة للخبير.
بل إن بعض الفيروسات والبرامج غير المرغوبة، مثل برامج التجسس، صممت بطريقة تجعلها تعيد تثبيت نفسها في نظام التشغيل حتى بعد إزالتها.
ولحسن الحظ فإنه بتحديث نظام التشغيل واستخدام برامج مكافحة الفيروسات يمكن إزالة الفيروسات والبرامج غير المرغوبة نهائيا، وتجنب تجدد الإصابة بها.
خطوات التخلص من فيروسات الكمبيوتر
؟ تثبيت جميع التحديثات المتوفرة لنظام التشغيل.
؟ إذا كنت تستخدم برنامجا لمكافحة الفيروسات، قم بزيارة موقع الشركة المطورة له على شبكة الإنترنت وقم بتحميل جميع التحديثات المتوفرة، ثم قم بعمل مسح شامل لجهاز الكمبيوتر. أما إذا كنت لا تستخدم برامج مكافحة الفيروسات، فقد حان الوقت لاقتناء أحدها.
؟ إذا كنت تستخدم أحد نظامي تشغيل النوافذ (ويندوز) 2000 أو XP قم بتحميل وتثبيت أداة التخلص من البرامج الضارة من موقع شركة مايكروسوفت.
أهمية تحديث برامج مكافحة الفيروسات
تعد برامج مكافحة الفيروسات خط الدفاع الأول لنظام التشغيل. وتوجد مجموعة كبيرة ومتنوعة منها تتفاوت من حيث الأدوات والبرامج الملحقة بها. وبعض هذه البرامج مجاني والبعض الآخر يستلزم تسديد اشتراك شهري أو سنوي.
إذا كان لديك بالفعل برنامج لمكافحة الفيروسات مثبت على نظام التشغيل، فمن المهم أن تحافظ على تحديثه أولا بأول لكي يتمكن البرنامج من التعرف على أحدث التهديدات وإزالتها.
كما أن برامج مكافحة الفيروسات تتفاوت في إمكاناتها. فإذا لم يكن المستخدم راضيا عن أداء برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على نظام التشغيل، يتعين عليه البحث عن برنامج آخر.
كيف تعمل الفيروسات؟
كانت فيروسات الكمبيوتر البدائية تعتمد في انتقالها من جهاز لآخر على إهمال المستخدم. لكن ما تلاها من فيروسات أكثر تعقيدا، مثل البرامج الدودية worms، يمكنها نسخ نفسها والانتقال إلى أجهزة كمبيوتر أخرى تلقائيا، مستغلة برمجيات مثبتة على نظام التشغيل مثل برامج إرسال واستقبال البريد الإلكتروني. وبعض الفيروسات من نوع حصان طروادة Trojans، تتخذ هيئة برامج مفيدة لكي تخدع المستخدم فيقوم بإنزالها على جهازه. بل إن بعض أنواع هذه الفيروسات يمكنها أن تقدم للمستخدم نتائج متوقعة بينما تقوم سرا وفي ذات الوقت بإشاعة الفساد في نظام التشغيل أو في أجهزة الكمبيوتر الأخرى المتصلة بذات الشبكة.
من الجيد أن يكون المستخدم على دراية بهذه الأنواع المختلفة من فيروسات الكمبيوتر وبكيفية عملها، لكن الأهم أن يحافظ على تحديث مكونات نظام التشغيل وأدوات مكافحة الفيروسات وأن يتابع أولا بأول أحدث التهديدات التي تظهر، وان يتبع قواعد أساسية عندما يقوم بتصفح الإنترنت أو إنزال ملفات أو مرفقات.
وفي حال إصابة جهاز الكمبيوتر بفيروس، فإن نوعه أو الطريقة التي استخدمها للتسلل يظلان أمرا ثانويا، وتبقى الأولوية القصوى لإزالته وتجنب إصابة الجهاز بمزيد من الفيروسات.
طوفان من فيروسات الكمبيوتر
بدأ مبتكرو فيروسات الكمبيوتر في تبني تكنيك جديد بهدف التأكد من وصول برامجهم الخبيثة إلى أكبر عدد من الضحايا. فبدلا من إرسال تلك الفيروسات بصورة متقطعة، يعمد هؤلاء إلى ضخ الفيروسات بأعداد متزايدة.
فلفترة من الوقت ظهرت أشكال جديدة من فيروس واحد، يسمى مايتوب، كل ساعة. بينما تظهر بعض الفيروسات في مئات من الأشكال.
ويهدف التكنيك إلى التغلب على شركات الأمن التي تعمد إلى استخدام برامج كمبيوتر لفحص الملفات المرفقة بالبريد الالكتروني بحثا عن الفيروسات المعروفة.
وتظهر الأشكال المختلفة للفيروسات بسرعة تفوق قدرة الشركات على تحليلها وتحديث برامجها لكشف الشفرات الخبيثة.
ويقول جيمس كاي الرئيس التقني بشركة بلاكسبايدر لتنقية البريد الالكتروني، إن الأعداد المتزايدة لأشكال الفيروسات يظهر مخاطر الاعتماد على برامج فحص البريد وحدها لكشف الفيروس.
وكشفت دراسة أجرتها شركة تشكبريدج لأمن الكمبيوتر أنه في بعض الأيام تفشل برامج الفحص في كشف أكثر من ثلث الرسائل الالكترونية المحملة بالفيروسات. غير أن جراهام كلولي كبير الاستشاريين التقنيين بشركة سوفوس يقول إن عددا قليلا من شركات أمن البريد الالكتروني تعتمد فقط على برامج فحص الرسائل لكشف الفيروسات ومنع وصولها إلى المستخدمين.
وأضاف: مهاجمة الفيروس لا تعني فقط معرفة الفيروسات. فنحن نستخدم برامج يمكنها تنبؤ الأشكال المستقبلية للفيروسات . وأكد أنه يتعين على الشركات التأكد من أن بوابتها الالكترونية تستخدم برامج بسيطة مثل رفض الرسائل المحملة ببرامج.
ويقول كلولي إن أكثر المتضررين هم المستخدمون في المنازل الذين يتكاسلون في ضمان أمن أجهزتهم.
عالم مدهش من الكمبيوترات الجيبية
الكمبيوتر الجيبي هو كمبيوتر بحجم اليد تقريبا يعمل بواسطة إصدار معين من نظام تشغيل ويندوز سي إي ويستطيع القيام بالكثير من مهام. الكومبيوتر الجيبي Pocket PC هو كومبيوتر بحجم اليد تقريبا يعمل بواسطة إصدار معين من نظام تشغيل ويندوز سي إي Windows CE ويستطيع القيام بالكثير من مهام الحاسب المكتبي، والبعض منها يستطيع العمل كهاتف جوال أيضا ولكن التركيز فيه يكون على الخصائص الكومبيوترية، ويحتوي البعض الآخر على إضافات مثل مستقبلات جي بي إس GPS لتحديد المواقع الجغرافية، أو التعرف على الرموز الخطية للمنتجات Barcode أو التعرف على الهوية الإلكترونية بواسطة موجات الراديو RFID، أو يحتوي على كاميرا رقمية.
الكثير من هذه الاجهزة الصغيرة يستطيع تشغيل ملفات الوسائط المتعددة وإرسال واستقبال البريد الإلكتروني والرسال الفورية وتصفح الإنترنت.
ومن ناحية تقنية، فإن الكومبيوتر الجيبي هو معيار قياسي من شركة مايكروسوفت يحدد الكثير من أسس البرمجيات والقدرات الإلكترونية للأجهزة التي تحمل علامة Pocket PC.
ويجب على هذه الأجهزة أن تحتوي على نظام تشغيل مايكروسوفت ويندوز سي إي إصدار بوكيت بي سي، وأن تكون مسبقة التجهيز بمجموعة برمجيات ليصبح اسم الجهاز ويندوز موبايل sWindow Mobile وأن يكون لديه شاشة تتفاعل باللمس ولوحة صغيرة للتحكم (باللمس أو بالأزرار)، بالإضافة لأزرار تتحكم في القدرات الإلكترونية الداخلية للجهاز وأن يكون معالجه متوافقا مع الإصدار الرابع لARM او إنتل إكس سكيل Intel XScale أو معالج ميبس MIPS أو معالج إس إتش 3 3SH.
الجدير ذكره أنه ابتداء من إصدار معايير بوكيت بي سي ,2002 فإن وجود معالج مبني على ARM أصبح أساسيا.
