دعت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في الأردن اللاجئين إلى تفعيل الهوية الرقمية على تطبيق «سند»، الذي يتيح لهم الوصول إلى عدد من الوثائق والخدمات الرقمية الحكومية المتاحة.
وأوضحت المفوضية عبر منشوراتها على مواقع التواصل الاجتماعي أن بإمكان اللاجئين في الأردن الوصول إلى مستنداتهم الرقمية والاستفادة من بعض الخدمات الحكومية من خلال التطبيق، الذي يشكل بوابة موحدة للوصول إلى الخدمات الحكومية الإلكترونية.
ويتيح التطبيق الوصول إلى الوثائق الإلكترونية، بما فيها وثائق اللجوء وبطاقات الخدمة الخاصة بالجالية السورية (الهوية الأمنية، ورخصة القيادة الرقمية، وتسجيل المركبات الرقمي) وأي وثائق رسمية أخرى متاحة عبر التطبيق.
كما يوفر «سند» إمكانية استخدام التطبيق كهوية رقمية لدى الجهات الحكومية، بما يساعد المستفيدين على الوصول إلى الخدمات الإلكترونية بطريقة أكثر سهولة، فضلاً عن حجز المواعيد لمراكز الخدمات الحكومية أو لوزارة العدل من خلال قائمة «مواعيدي».
وفي إطار دعم اللاجئين الراغبين في استخدام التطبيق أو تفعيل هويتهم الرقمية، يتواجد فريق «سند» في عدد من المواقع لتقديم المساعدة والإرشاد.
ويقدم الفريق خدماته في مركز تسجيل خلدا جميع أيام الأسبوع، من الساعة الثامنة والنصف صباحاً وحتى العاشرة والنصف صباحاً، فيما يتواجد في مخيمي الزعتري والأزرق جميع أيام الأسبوع، من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الثالثة ظهراً.
وفي محافظة إربد، يتواجد الفريق في مركز نور الحسين جميع أيام الأسبوع، من الساعة الثامنة والنصف صباحاً وحتى العاشرة والنصف صباحاً.
ودعت المفوضية اللاجئين إلى تحميل تطبيق «سند» والاستفادة من الوثائق والخدمات الرقمية المتاحة من خلاله، والاستعانة بفرق «سند» في المواقع المحددة للراغبين بالحصول على المساعدة في تفعيل الهوية الرقمية واستخدام التطبيق.
