نظّمت مؤسسة ولي العهد برنامجًا تدريبيًا متخصصًا في مهارات التواصل مع السياح باللغة الإنجليزية، استهدف طلبة تخصص السياحة في كلية عجلون الجامعية، وذلك على مدار أربعة أيام تدريبية متتالية.
وافتتح عميد الكلية الأستاذ الدكتور وائل الربضي فعاليات البرنامج، حيث أكد أهمية هذه البرامج في ربط الجانب النظري بالتطبيقي، وصقل مهارات الطلبة، بما يعزز جاهزيتهم للانخراط في سوق العمل السياحي بكفاءة واقتدار. كما أشار إلى حرص الكلية على تعزيز الشراكة مع المجتمع المحلي ومع مؤسسة ولي العهد لتنفيذ برامج نوعية تسهم في تطوير قدرات الشباب الأردني.
ويأتي هذا البرنامج في إطار الجهود الرامية إلى تمكين الشباب وتعزيز مهاراتهم العملية، بما ينسجم مع متطلبات سوق العمل في القطاع السياحي.
وتضمّن البرنامج مجموعة من المحاور الأساسية، من أبرزها: مهارات التواصل الفعّال باللغة الإنجليزية، وآليات التعامل مع السياح من ثقافات متعددة، إضافة إلى تقديم المعلومات والإرشادات السياحية بأسلوب احترافي، والتعامل مع المواقف المختلفة التي قد تواجه العاملين في القطاع السياحي.
كما اشتمل التدريب على تطبيقات عملية من خلال تمثيل مواقف واقعية (Role Play)، هدفت إلى تعزيز ثقة الطلبة بأنفسهم، وتنمية قدراتهم على التفاعل المباشر مع السياح باستخدام اللغة الإنجليزية بطلاقة.
