قال رئيس لجنة بلدية غرب اربد محمد القضاة أن البلدية وبالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي عقدت دورات تدريبية لموظفيها حول نظام براءة الذمة المالية الإلكترونية وكيفية اصدارها بهدف تجاوز الإشكالات وتسريع إنجاز المعاملات مؤكدا أن البلدية ماضية في تطوير خدماتها الإلكترونية وتحسينها بما ينعكس إيجابا على المواطنين ويحقق الغاية المرجوة من التحول الرقمي.
ودعا القضاة المواطنين والمراجعين إلى ضرورة تحري الدقة والتأكد من سلامة إدخال كافة المعلومات والبيانات الشخصية المطلوبة عند تقديم المعاملات.
وأكد على أهمية تفعيل الهوية الرقمية عبر تطبيق "سند"، كخطوة أساسية وضرورية لاستكمال الإجراءات القانونية والإدارية بكل سهولة ويسر.
وشدد رئيس اللجنة على ضرورة إبراز كافة الوثائق الرسمية المطلوبة وشهادات براءة الذمة حديثة الإصدار، مشيراً أن الالتزام بهذه المتطلبات يساهم في تسريع إنجاز المعاملات، ويضمن دقة الأرشفة الرقمية، ويجنب المواطنين التأخير الناتج عن نقص المستندات أو عدم تطابق البيانات. وتأتي هذه الدعوة في إطار سعي البلدية لتطوير خدماتها الرقمية وتحسين تجربة المتعاملين بما يتماشى مع خطط التحول الرقمي الوطني.
وأوضح القضاة أن بلدية غرب إربد تضم تسع مناطق تابعة لها وأن البيانات المالية المتعلقة برخص الأبنية والتنظيم موجودة في هذه المناطق وعند تقديم المعاملة إلكترونيا يتم إعادة طلب براءة الذمة إلى المنطقة المختصة لتزويدها بشروحات من المساح حول الأبنية القائمة وهو ما يشكل أحد أسباب التأخير إضافة إلى وجود مواطنين يواجهون صعوبة في التعامل مع النظام الإلكتروني مؤكدا ان كل الملاحظات التي تردها من المواطنين تخضع للمتابعة لحلها بشكل دائم.
وزاد القضاة أن البلدية تعمل على تدارك جميع المشكلات التي ظهرت مع بدء تطبيق نظام براءة الذمة المالية الإلكتروني بهدف الوصول إلى آلية عمل أكثر سلاسة وكفاءة مشيرا إلى تلقي البلدية ملاحظات وشكاوى متعددة من المواطنين بهذا الخصوص.
