أظهرت دراسة حديثة أعدّها باحثون في جامعة ستانفورد أن الذكاء الاصطناعي بدأ بالفعل في التأثير المباشر على سوق العمل، حيث أدى إلى تراجع فرص التوظيف لدى العاملين في المستويات المبتدئة، خصوصًا الشباب في الفئة العمرية ما بين 22 و25 عامًا. وأوضحت الدراسة، التي اعتمدت على بيانات الرواتب من شركة ADP، أن نسبة التوظيف في الوظائف المتأثرة بالذكاء الاصطناعي مثل تطوير البرمجيات وخدمات العملاء انخفضت بنحو 16 في المئة منذ أواخر عام 2022، وهو ما يؤكد الانتقال السريع للتأثير من كونه احتمالًا نظريًا إلى واقع ملموس يترك بصمته على مستقبل العمالة.
الاقتصادي وأستاذ ستانفورد إريك برينجولفسون قال في تصريحات لموقع "أكسيوس" الإخباري، إن هذه التحولات تُعدّ الأسرع والأوسع نطاقًا التي شهدها طوال مسيرته، مشيرًا إلى أن المقارنة الوحيدة القريبة من هذا التغيير كانت التحول الكبير إلى العمل عن بُعد خلال جائحة كورونا. وأضاف أن السبب وراء الأثر الأكبر على الموظفين الجدد يعود إلى أن الذكاء الاصطناعي، مثل الخريجين الجدد، يمتلك معرفة نظرية واسعة لكنه يفتقر إلى الخبرة العملية التي تميز الموظفين المخضرمين، والذين يملكون معرفة ضمنية وحيلًا مهنية لا يمكن تدوينها أو نقلها بسهولة.
وتشير نتائج الدراسة إلى أن العمال الأكبر سنًا والعاملين في مجالات أخرى لم يشهدوا التأثير نفسه على فرص العمل، غير أن استمرار هذا الاتجاه قد يؤدي إلى فجوة مستقبلية في سوق العمل إذا لم يتمكن الشباب من الحصول على فرصهم الأولى، مما يضعف توافر جيل جديد من أصحاب الخبرة مستقبلاً.
وبينما ما تزال فوائد الذكاء الاصطناعي تتركز في مجالات محدودة مثل البرمجة وخدمة العملاء، فقد خلصت الدراسة إلى أن تأثيره يختلف تبعًا لنهج الشركات في توظيف التقنية. فالمؤسسات التي تعتمد الذكاء الاصطناعي لتعزيز قدرات موظفيها توسع من عمليات التوظيف، في حين أن تلك التي تراه بديلًا للبشر تقلل من فرص العمل المتاحة.
وأكد برينجولفسون أن ما يجري قد يكون بمثابة "جرس إنذار مبكر" ينذر بمرحلة أوسع من التأثير على الوظائف مع استمرار تطور التكنولوجيا، محذرًا من أن الخطر لا يقتصر على الوظائف المبتدئة فقط، بل قد يمتد لاحقًا إلى وظائف أكثر تعقيدًا ومهارة. وأوضح أن فريقه يعمل على إنشاء لوحة بيانات اقتصادية خاصة بالذكاء الاصطناعي تتيح تتبع التغيرات في التوظيف والأجور بشكل شبه فوري، بما يساعد الحكومات والشركات والأفراد على تحديد أولويات التدريب والتأهيل لمواكبة التحولات القادمة في سوق العمل.
