عن دار البديل للنشر صدر حديثا كتاب للأستاذة الدكتورة أماني غازي جرار بعنوان «الإيتيكيت والبروتوكول: الأخلاق وفن الخصال الحميدة»، وذلك في 332 صفحة تتضمن عدداً من الأشكال والرسومات التوضيحية.
يهدف هذا الجهد إلى توفير قاعدة معلومات أساسية للمهتمين ببناء الشخصية المتميزة في الحياة والعمل الإنساني وكذلك للعاملين في مواقعهم المختلفة ولا سيما في العمل الدبلوماسي والمؤسسات الحكومية وغير الحكومية والدولية على السواء.
يتناول الكتاب باقة من قواعد الأخلاق الحميدة ذات الأثر الإيجابي في التعاملات الإنسانية وذات الطابع الحضاري. كما تلقي المؤلفة الضوء على أهم المتطلبات الأساسية لتميز العمل الدبلوماسي من حيث الامتثال لقواعد البروتوكول والإيتيكيت.
ويستهدف الكتاب فئة الدبلوماسيين والمهتمين بشؤون العمل الدولي وأيضا العاملين في المجال الإعلامي والعلاقات العامة والشؤون الدولية في قطاعات العمل الحكومي والخاص وغير الحكومي والمنظمات الدولية والجهات العاملة في السلك الدبلوماسي والدولي أيضا.
ويأتي الكتاب في خمسة فصول، فيبحث الفصل الأول في فن الأخلاق الحميدة، ويعرض الفصل الثاني أساسيات الإتيكيت والبرتوكول من حيث المفاهيم والعلاقات التشابكية التي توضحها، أما الفصل الثالث فيبحث في فنون الإتيكيت وقواعد البرتوكول بشكل مستفيض، ويناقش الفصل الرابع العلاقات الدولية والعمل الدبلوماسي الدولي والتي تشكل قاعدة أساسية لهذا العمل المتصل بموضوع الكتاب الأساسي، وأخيرا يتوصل الفصل الخامس إلى خلاصات تتعلق بالإيتيكيت والبرتوكول من حيث بيان الانعكاسات الحضارية لذلك.
يحاول الكتاب تقديم جهد يوجز المفيد الجديد في عالم البروتوكول والإيتيكيت، وهو لا يكتفي بسرد المعلومات والحقائق الضرورية للعمل، بل يبين ذلك توضيحا بالشكل أينما أمكن، حيث تضمن الكتاب مجموعة من الأشكال والنماذج الدالة الممكن الاستفادة منها في العمل الدبلوماسي والعلاقات العامة والدولية وأيضا في الحياة العامة والاجتماعية، على مستوى الالتزام بالأخلاقيات والسلوك الاجتماعي السليم والتحلي بفن الأخلاق الحميدة.
ويقدم الكتاب مقاربات حضارية تبين أسس وقواعد الإيتيكيت والبروتوكول في العمل الدبلوماسي وفي السوك الاجتماعي الإنساني. وحاولت الباحثة فيه استعراض أهم المراحل التاريخية والحضارية التي استقى منها فن الايتيكيت والبروتوكول تطوراته حتى يومنا هذا.
فقد قدمت الباحثة مقاربات حضارية أوجزتها في عدة قضايا أهمها ما يمثل انعكاسات حضارية، مثال ذلك بحث أدبيات العلاقات الدولية، والنظام العالمي والمجتمع الدولي، ودراسة أثر ذلك على الدبلوماسية في عالم متغير، ودراسة أثر اتباع الإيتيكيت في عصر الصراعات وفي عالم صراع الأضداد، ولا سيما صراع العولمة والثقافات الإنسانية.
وحاول الكتاب طرح مقاييس أخلاقية للعالم المتحضر وللإنسان المتحضر ما بين عالم الواقع الذي نعيش والممكن الذي نأمل في عالم السياسة والواجب الأخلاقي المنشود.
