بين فترة وأخرى ترد لي بعض الردود والملاحظات حول مضمون ما كتبت، تسر الخاطر تلك التغذية الراجعة وتفيد كثيراً في بلورة أفكار جديدة والبحث عن مجالات للتحسين والتطوير والإفادة من تلك التوصيات القيمة.
لعلها متابعات وأقرب ما تكون للتأكيد على محطات يجب الإشارة إليها ولفت الانتباه إلى أهميتها المرجوة، ومن تلك المتابعات:
(1)
البناء على ما سبق والاستفادة من الجهودة السابقة، مثال حي ومطلوب للمتابعة والإنجاز والتقدم، ولعل ما أظهرته نتائج الطلبة في الامتحانات الدولية، يشير بوضوح إلى مواطن الخلل والتراجع والتي غالبا ما تشير إلى المناهج، تدريب المعلمين، الأسئلة، وعوامل كثيرة وعديدة لهل من الجوانب التربوية والفنية الكثير، لكن أريد الإشارة إلى موضوع في غاية الأهمية وقد أنجز فيه الكثير، ألا وهو بنك الأسئلة وما تم بخصوصه ومن قبل خبراء في هذا المجال وخصوصا في المباحث العلمية وتجويد نوعية الأسئلة والتعامل معها بشكل شامل من حيث المهارات المطلوبة للقياس والتقويم وفيها ما يمكن البناء عليه وعدم البدء من جديد، ملاحظة فنية تتكرر، ليس في المجال التربوي ولكن في القطاعات كافة، لا بد من الرجوع إلى الملفات السابقة والبناء والتكملة على الجهود السابقة والاستفادة من الدراسات والأبحاث السابقة حتى لا تضيع سدى ودون جدوى من عصارة فكر وجهد خيرة الخيرة من الكفاءات الأردنية التي أنجزتها بهمة واقتدار وإخلاص وعدم وضعها على الرف.
(2)
التقارير السنوية وما تشكله فرص للتطوير والتحديث والمتابعة الحقيقية والصادقة للفريق والمؤسسة والمجموعات؛ لا بد من النظر إلى هذا البند الروتيني في العمل والتفكير جديا في البعد عن تعبئة التقرير بغرض الترفيع أو الانتقام في بعض الحالات، يمكن الاستفادة من النقد البناء والبحث عن أفكار جديدة في العمل وتجويد الأداء والخدمة، وحتى في الحياة الخاصة.
(3)
المجموعات الخاصة والمشرف عليها، فرص منوعة ومناسبة للمتابعة والتواصل واقتصار النشر على الأمور التي تم تأسيس المجموعة من أجلها والتي تضم أصدقاء وزملاء ومعارف تربطهم زمالة المدرسة، الجامعة، العمل، السكن في منطقة معينة، وقواسم مشتركة يجب فلترة ما ينشر خلالها وترشيد مضمون ما ينشر وبشكل حصري على المفيد بخصوص الهدف الخاص من إنشاء المجموعة وعلى المشرف العام للمجموعة الالتزام التام وعدم نشر ما يفرق ويباعد بين الأعضاء.
(4)
المتابعة والتقييم (E M &) عنصررئيسي في إدارة المشاريع ولا يتم الالتفات إليه كثيرا أو يعطى الإهتمام الكافي وخصوصا مؤشرات الأداء الكمية والنوعية ومتابعتها بتقارير شاملة ومقترحات وتوصيات في الوقت المناسب وضمن خطة العمل، هذا الجانب والعاملين في مجال المتابعة والتقييم بحاجة إلى عناية خاصة من قبل الجميع والالتفات لتقاريرهم المهمة الممتدة من بداية المشاريع وحتى إغلاقها.
(5)
مفهوم المتابعة الشامل في مجال النقل مفيد وضروري؛ قبل فترة حاولت استخدام الباص سريع التردد وباص عمّان، وللأمانة وجدت العديد من جوانب المتابعة في مجال توفير الخدمة المناسبة للمواطن وضمن مواعيد دقيقة وتأمين نقل العديد من الموظفين وطلبة الجامعات والمؤسسات التي يمر خط الباص بالقرب منها وضمن محطات توقف مناسبة.
المتابعة في هذا المجال توفر الكثير من الجهد والوقت للمواطن وتعني اعتماد نمط وثقافة جديدة في الحياة والسير قدما في تجويد وتطوير الخدمة المقدمة وفي مراحل متقدمة ترشيد استخدام السيارات الخاصة والازدهام المروري.
(6)
لولا المتابعة الأسرية لما نجح الأبناء في مسيرتهم الحياتية والعلمية، للأباء والأمهات عظيم الامتنان والعرفان على متابعنهم الحثيثة وملاحقتهم لتفاصيل التفاصيل في الأسرة، ذلك المثال الواقعي على مضمون ما نريد: التزام وحرص يليق بالنجاة والأمان.
fawazyan@hotmail.co.uk