عقب المشاركة في الواجب الوطني والإدلاء بصوت الأمانة من خلال صندوق الانتخاب، توجهت لوسط البلد في عمّان الغالية والعزيزة، تجولت لأكثر من ساعة وموقع على امتداد يوم توفرت فيه أشعة الشمس وشجعت الناس على النزول لوسط البلد.
ننتخب من يملك القدرة على توفير الخدمة المناسبة للمواطن من خلال مجلس المحافظة والبلدية وأمانة عمّان ونتطلع إلى العديد من البنود والأولويات في جدول أعمال المواطن وحاجاته اليومية للحياة.
عند خارطة إرشادية لمعالم عمّان، قرأت باهتمام ما تشير إليه الخارطة وتدبرت في فكرة مصفوفة الحاجات الخيرية ونحن الآن على مشارف الشهر الفضيل وتلبية بنود أعمال الخير من طرود وموائد الرحمن والأنشطة الرمضانية والتحضير لإخراج الزكاة وبنود منوعة ذات صلة وارتباط بالعمل الخيري العام والخاص.
جمعني حوار مع مختص في العمل الاجتماعي وتبادلنا الحديث حول ضرورة وضع مصفوفة شاملة للحاجات الخيرية على مستوى الفرد والأسر والمناطق وتحديد نوعية الدعم المعنوي والمادي المطلوب فالملاحظ تعدد وتنوع الجهات الخيرية التي تدعم المعونة بأشكالها وأنواعها من جانب، وازدياد الحالات المحتاجة من جانب آخر.
تحتاج العائلات المستورة إلى مساعدة نقدية ومعنوية وإلى وجبات غذائية وأدوية وملابس ومستلزمات البيت الأخرى في فصل الصيف والشتاء وإلى البنود المدرجة والمعتمدة لدى الجهات والهيئات والمنظمات الخيرية وتلك أيضا تشكل مصفوفة تحتاج إلى تبويب ورصد ومتابعة لوصولها إلى مستحقيها دون الاعتماد والتوكل.
جمع التبرعات من أموال الصدقات والزكاة والمساعدات تحتاج إلى مصفوفة هي الأخرى لمواجهة التزايد في عدد الحالات المستحقة وملاحقة الحالات المدعية للحاجة في بعض المناطق والتي تعمل على استئجار غرفة او تمثيل الحاجة بطرق ملتوية.
أشكال الدعم ومن خلال بطاقات ومحفظة مالية وتسديد مباشر لجهة معينة تعمل على تلبية الحاجات وتسديد المطلوب إضافة لتغطية طبية ومخبرية، أصبحت من الوسائل المتاحة لضبط من يستحق وماذا يستحق وكيفية تأمين ما يلزم للعائلات المستورة.
المعروف وجبر الخاطر والمساعدة والدعم وسائل الخير المتجددة مع موسم الشهر القادم ببركة العطاء عبر الصدقة والمعونة ومن خلال الجمعيات والهيئات والتكيات ودور الرعاية الإنسانية تحتاج إلى تقييم وبشكل جاد ومستمر عن جدوى وتأثير ما يقدم للمحتاجين من دعم معنوي ومادي وكفالة ومن عون ومبادرة وتحقق من إمكانية الحد من الفقر والحاجة والطلب وفي بعض حالات الاستغلال في جمع التبرعات وتوزيعها والتعامل مع الأفراد والمؤسسات.
تفيد مصفوفة الحاجات الخيرية في وضع الأهداف بدقة وعناية وكذلك الفئات المستهدفة والأهم من ذلك تصميم مؤشرات الأداء الكمية والنوعية؛ فليس من المعقول الاستمرار في حملات موسمية تستهلك الوقت والجهد والموارد في كل موسم وعلى مدار خطط عمل الجهات الخيرية والأطراف المعنية.
دراسة حالات الحاجة في المجتمع سواء للمواطنين واللاجئين وتحديد كلفة تلبية الحاجات فيها العديد من الفوائد وأهمها تطوير البدائل المتاحة لرصد الحاجة وتصنيفها والتحقق منها ومساعدة الفئات المستهدفة من مواجهة الحاجة وتأهيلها للخروج من دائرة العوز إلى واقع جديد.
مصفوفة الحاجات الخيرية ومن قبل جميع الأطراف المعنية والرسمية والخاصة منها ضرورية للتقليل ما أمكن من حجم الإنفاق على الأعمال الخيرية وتحويل جزء منها إلى استثمارات نوعية في مجال الخدمة وفي مشاريع ذات جدوى اقتصادية مناسبة؛ من مثل الزراعة والصناعة المتوسطة وقروض التعليم وصناديق الزكاة الاستثمارية.
مصفوفة الحاجات الخيرية مطلب يحتاج إلى جهد وخصوصاً من قبل من تقدم وفاز في مجالس مجالس المحافظات والمجالس البلدية ومجلس وأمانة عمَّان الكبرى؛ خدمة الحاجات التنموية هي جزء مهم في طريق وعمل الخير بحرفية واستدامة.
fawazyan@hotmail.co.uk