دعا وزير الإعلام الأسبق الدكتور سمير مطاوع إلى ضرورة الاعتناء بإجراء أبحاث ميدانية لمعرفة ردود الفعل الجماهيرية إزاء الرسالة الإعلامية، وعدم الاكتفاء أو الاعتماد كلياً على هذه الردود من خلال ما تنشره الصحافة أو تبثه وسائل الإعلام الأخرى من إذاعة وتلفزيون.
كما دعا، في محاضرة بعنوان (دور الإعلام في صنع الرأي العام) لمنتدى الفكر العربي، إلى تجنّب النصح والخطابة في توجيه الرأي العام باعتبار أن المتلقّي سيجد نفسه يُساق بنوع من الإكراه لتبنّي مضمون الرسالة، ما يؤدّي إلى نتيجة عكسية ، وهي ما لا يريده المرسل الذي يهمه التأثير الإيجابي في الرأي العام، وبالتالي صنع رأي عام مؤيد لطبيعة الرسالة، سواء أكانت تهدف إلى الحصول على الدعم أم تعزيز الرفض أو المعارضة.
وركّز على أهمية توافر القدرات الشخصية للعاملين في حقل الإعلام من أجل ضمان النجاح، والاستفادة من أصحاب الخبرات الإعلامية، والإلمام الجيد بأساليب استخدام كل وسيلة من وسائل الإعلام كأداة اتصال وفي نفس الوقت كأداة استقطاب ردود الفعل من الناحية الأخرى.
وادار المحاضرة التي حضرها إعلاميون ودبلوماسيون وأكاديميون، الأمين العام لمنتدى الفكر العربي الدكتور محمد أبوحمور الذي دعا إلى مراجعة الخطاب الإعلامي العربي من مختلف النواحي؛ مشيراً إلى أن ذلك أصبح أمراً ضرورياً في ضوء ما يبدو من ظواهر خلل في بعض الأحيان تحتاج إلى جهود إصلاحية مؤسسية عربية ورؤية مشتركة في إطار المسؤولية الإخلاقية إزاء الراهن والمستقبل، والحفاظ على هوية الأمّة ومرتكزاتها الإنسانية والحضارية.
