«تطوير القطاع العام» توصي بتعزيز قدرات العاملين في وحدات الموارد البشرية

عمان - الرأي- أوصت تقارير فنية أعدتها وزارة تطوير القطاع العام بالتعاون مع ديوان الخدمة المدنية تضمنت تقييماً لواقع وحدات الموارد البشرية في كل من وزارة البيئة ووزارة السياحة والآثار ودائرة الآثار العامة برفع سوية هذه الوحدات وتعزيز قدرات العاملين فيها.وقال وزير تطوير القطاع العام الدكتور خليف الخوالده في تصريح صحافي أنَّ عملية التقييم التي تمت بالاشتراك مع المؤسسات صاحبة العلاقة شملت محاور عمل هذه المؤسسات من ناحية البيئة التنظيمية وإدارة الموارد البشرية وتنميتها فضلاً عن مراجعتها للبيئة المادية والتكنولوجية.وبيَّن أنَّ تقييم واقع وحدات الموارد البشرية من ناحية البيئة التنظيمية تضمَّن مراجعة الهياكل التنظيمية والوظائفية اللازمة لتنفيذ المهام والواجبات المنوطة بوحدات الموارد البشرية والموظفين المعنيين بتنفيذ هذه المهاموتضمَّن التقييم لإدارة وتنمية الموارد البشرية، بحسب الخوالده، مراجعة الاجراءات والأنشطة المرتبطة بكافة مكونات ادارة الموارد البشرية وفق التشريعات النافذة التي تحكم التعامل مع مثل هذه الاجراءات، ومدى قدرة وحدات الموارد البشرية على تبني وتنفيذ استراتيجيات شاملة مبنية على منهجيات علمية بهدف تنمية وتطوير وتأهيل وتدريب الموارد البشرية والمساهمة في تعزيز القدرات والمهارات والمعارف لدى العاملين وتعزيز الاستقرار الوظيفي لديهم.فيما تم من خلال تقييم البيئة المادية والتكنولوجية قياس مدى توفر الدعم المادي والتكنولوجي لوحدات الموارد البشرية والتي تُعد بمثابة البنية التحتية الأساسية لها وتساعدها ‏في تنفيذ المهام والواجبات المنوطة بها على اكمل وجه.وأوضح الخوالده أنَّ عملية التقييم أظهرت حاجة قسم إدارة وتنمية الموارد البشرية في وزارة البيئة لموظفين مؤهلين لتفعيل دوره في مجالات تخطيط وتنمية الموارد البشرية، ووجود نقص في التدريب المناسب لموظفيه واللازم لسد الفجوة ما بين الأداء الفعلي والأداء المخطط له.‏كما نبّهت عملية التقييم إلى ضرورة إعداد الإحصائيات اللازمة لدراسة وتحديد التحديات المحتملة التي قد تواجهها وزارة البيئة فيما يتعلق بمواردها البشرية، وتم التوصية بإلحاق موظفي الموارد البشرية بدورات متخصصة في مجال تحليل ووصف ‏الوظائف وتقييم الأداء، وتفعيل منهجيات واضحة تُبين الإجراءات المتعلقة بتخطيط وإدارة الموارد البشرية، والاهتمام بإعلام الموظفين الجُدد بالأنظمة والتعليمات التي تحكم عمل الوزارة والامتيازات التي يستحقونها.وأظهر تقييم واقع وحدتي الموارد البشرية في وزارة السياحة والآثار ودائرة الاثار العامة، بحسب الخوالده، الحاجة إلى إعداد خطط تنفيذية تشمل جميع المكونات الأساسية لإدارة وتنمية الموارد البشرية، فضلاً عن تدريب الموظفين على كيفية إعداد خطط الموارد البشرية، وإلحاقهم في دورات متخصصة في مجال تحليل الوظائف لإكسابهم تلك المهارات.وأوصت عملية التقييم بإيجاد صندوق خاص بالاقتراحات والملاحظات في هاتين الجهتين وتشكيل لجنة خاصة به وتدريب موظفي الموارد البشرية على التعامل مع الحالات التي يمكن أن ترِد إليه. وأوصت أيضاً بضرورة إزالة التداخل ما بين مهام قسم التطوير المؤسسي ومهام قسمي الموارد البشرية وتنمية الموارد البشرية في دائرة الاثار العامة وضرورة العمل على استحداث شواغر لسد النقص فيهما.وطالبت التقارير التقييمية في مجملها بضرورة تفعيل دور وحدات الموارد البشرية في وزارة البيئة ووزارة السياحة والآثار ودائرة الآثار العامة فيما يتعلق بهمام التدريب وتطبيق منهجيات إدارة العملية التدريبية والآليات الخاصة بها، ومأسسة هذه المنهجيات وتدريب الموظفين المعنيين على تطبيقها، وتنفيذ دراسات لقياس أثر العائد على التدريب للموظفين وتشجيعهم على نقل المعرفة المكتسبة من التدريب، والاستفادة من الشبكات الداخلية (الإنترانت) في عمل تلك الوحدات.