شركات اتصالات تحذّر من رقم يبدأ بالرمز (905+) يوهم المشتركين بجوائز مالية

عمان - محمد حوامدة  - حذّرت شركات اتصالات مشتركيها من رقم يبدأ بالرمز (905+) يمارس المتصل من خلاله الاحتيال عبر إيهام المتصل بهم بالفوز بجائزة مالية مقابل ترك الخط مفتوحا مدة من الوقت، ليتسنى له استلام الجائزة المزعومة.
ودعت الشركات وخبراء في القطاع لعدم الاتصال على الأرقام المشبوهة، أو تقديم معلومات خاصة بالمشتركين لجهات غير موثوق بها حفاظا على سلامة المشتركين وحقوقهم.
وفي قضية وصفها خبراء الاتصالات ب الاحتيال، وانتشرت مؤخرا في بعض دول الخليج والأردن، يتصل أحد الأشخاص - مدعيا أنه موظف في شركة اتصالات إماراتية - مع رقم محلي ويغلق الخط بعد الرنة الأولى.
وفي حال دفع فضول المتصل به لمعرفة الرقم المتصل والذي عادة يبدأ بالرمز (905+) وتسعة أرقام، يرد أحد الأشخاص عليه بلهجة عربية غير واضحة، زاعما أنه من شركة اتصالات إماراتية، أجرت سحبا على أرقام المشتركين في الأردن، فاز إثرها الرقم المتصل به بجائزة مالية.
ويشترط المحتال إبقاء الخط مفتوحا مدة من الوقت لاستلام الجائزة، مع تزويده برقم الحساب البنكي لتحويل المبلغ، أو الاتصال على رقم آخر يبدأ بالرمز نفسه لتسجيل بيانات الفائز.
ولدى البحث عن مصدر الشبكة الذي أجريت من خلاله المكالمة، تبين أن الرمز (905+) هو لشبكة اتصالات تركية، ولا علاقة له بأي شركة اتصالات إماراتية.
ولم يتسن حصر حجم المشكلة في ظل عدم توفر معلومات لدى هيئة تنظيم قطاع الاتصالات حول مدى انتشار هذه الظاهرة، إلا أن بعض الخبراء أبدوا تخوّفهم من استخدام رقم المتصل الخلوي في إجراء مكالمات دولية أخرى عن طريق تعليق الخط، أو استغلال طول الفترة التي يطلب خلالها من المتصل به إبقاء الخط مفتوحا في تحقيق المحتالين لعوائد مالية عبر تمرير المكالمات من الشبكة التي يجري الاتصال منها.
وأكدت شركتا فاست لينك وأمنية ورود شكاوى لدى قسم خدمات المشتركين حول هذه المشكلة، في حين لم تستجب شركة موبايلكم لاستفسارات الرأي.
وكان مواطنون اشتكوا ل الرأي من اتصال دولي يبدأ بالرمز (905+)، يقوم خلاله شخص ذي لكنة عربية غير مفهومة بالاتصال بهم، طالبا منهم الاسم ورقم الحساب البنكي ليتسنى إيداع جائزة مالية.
وتابعوا في شكواهم أن الشرط الذي يضعه مقدّم الجائزة المزعوم هو إبقاء خط الهاتف مفتوحا لفترة زمنية معينة، مع طلب رقم الحساب البنكي للمتصل به، أثار الريبة لديهم بوجود احتيال، مبدين تخوّفهم من استخدام أرقام هواتفهم في الاتصال من خلالها بشبكات أخرى.
وقالت شركة فاست لينك أن عددا من مشتركيها يتلقون اتصالات من رقم دولي رمزه ر(+509XXXXXXXXX) وتكمن المشكلة في اتصال هذا الرقم الدولي بالمشتركين وإخبارهم بأنهم قد فازوا بجائزة كبرى وعليهم أن يقوموا بمعاودة الاتصال على رقم آخر من اجل تسجيل المعلومات الخاصة بهم أو الانتظار على الخط، مما يؤدي إلى الخصم من رصيد حسابهم وتحملهم خسائر مادية عالية.
وعن الإجراءات التي تتبعها فاست لينك لحماية مشتركيها، قالت الشركة - ردا على استفسار الرأي - أنها تبدأ بتحذير جميع مشتركيها لدى اتصالهم بمركز خدمات المشتركين من الاستجابة لمطالب المتصل أو التغرير فيهم، إذ يقوم موظف المركز بتنبيه المشتكي بعدم الرد على هذه الأرقام مطلقا.
وفي الوقت ذاته، قالت الشركة أنها تقوم بتسجيل الأرقام التي يرد شكوى بشأنها، لتبادر من فورها بحجب جميع الأرقام التي وصلت شكوى حولها من قبل المشتركين، بحيث تمنع استقبال جميع الأرقام التي تمت الشكوى عليها.
وحتّت فاست لينك مشتركيها على الاتصال بمركز خدمات المشتركين وتزويدهم بالرقم المتصل وذلك حتى تقوم الشركة بالتحقق وحجب الرقم في حال ثبوت أي اشتباه.
من جهتها، أكدت شركة أمنية ورود شكاوى لدى قسم خدمات الزبائن حول نفس القضية، داعية مشتركيها للحذر من الأرقام التي وصفتها ب المشبوهة.
وبينت أمنية أن هذه الأرقام تنضوي على عمليات احتيال داعية المواطنين عدم إعطاء أي معلومات عن حساباتهم البنكية، أو حتى معاودة الاتصال على الرقم حفاظا على أرصدت حسابات المشتركين، والتي يستفيد منها الشخص المتصل به، باشتراكه بجزء من العوائد عبر تمرير المكالمات.
وقالت أنها تتابع الشكاوى بشكل حثيث لدراسة الوسيلة التي تحمي مشتركيها من أي قضية احتيال من هذا النوع.
وفي الوقت الذي استبعدت فيه مصادر مصرفية اتخاذ أي إجراء على الحساب البنكي في حال إعطائه ل المحتال، إلا أنها نبّهت المواطنين بضرورة عدم تقديم معلومات خاصة بالحساب لجهة غير موثوق بها لعدم تعريض أموالهم وحساباتهم البنكية لخطر.