قد يتعرض الطفل للخداع من زميل في المدرسة، أو يقع المراهق ضحية لعملية احتيال عبر الإنترنت، فيخسر جزءا من مصروفه أو يدفع أموالا مقابل وعد كاذب. لكن الخسارة المالية ليست المشكلة الوحيدة؛ فقد يكون خوفه من إخبار والديه والاعتراف بما حدث أصعب من فقدان المال نفسه.
ويخشى بعض الأبناء التعرض للوم أو العقاب أو السخرية، فيفضلون الصمت وإخفاء الحقيقة، مما قد يمنح المحتال فرصة لمواصلة استغلالهم.
لماذا يخشى الطفل الاعتراف؟
قد يثق الطفل بشخص يعرفه أو يصدق عرضا مغريا دون إدراك أنه يتعرض للخداع. وعندما يكتشف الحقيقة، يشعر بالخجل أو يخاف من فقدان ثقة والديه، خاصة إذا اعتاد سماع عبارات مثل «كيف صدقت ذلك؟» أو «ألم نحذرك؟».
وتؤكد ميغان آيس، الأخصائية النفسية في معهد «تشايلد مايند» (Child Mind)، أهمية فهم أسباب صمت الطفل والاستماع إليه بهدوء، دون أحكام متسرعة أو استعجال في تقديم الحلول.
احتواء الطفل قبل محاسبته
من الطبيعي أن يشعر الأهل بالغضب والقلق، لكن الأفضل تجنب الأسئلة الاتهامية، والبدء بعبارات مطمئنة مثل: «احك لي ما حدث» و«من الجيد أنك أخبرتني، وسنحل المشكلة معا».
كما ينبغي الاستماع إليه حتى النهاية، والتأكد مما إذا كان الشخص الذي استغله لا يزال يتواصل معه أو يهدده أو يطلب منه أموالا إضافية.
ولا يعني احتواء الطفل إعفاءه من المسؤولية، بل مساعدته على فهم ما حدث دون إشعاره بأنه يستحق الخداع أو يتحمل وحده مسؤولية استغلاله.
ماذا نفعل عند اكتشاف الاحتيال؟
إذا وقع الاحتيال عبر الإنترنت، ينبغي وقف التواصل مع الحساب المشبوه، والاحتفاظ بالمحادثات وإيصالات الدفع، وتأمين الحسابات التي ربما كُشفت بياناتها، والتواصل مع البنك عند وجود معاملات مالية.
أما إذا تضمن الأمر تهديدا أو ابتزازا، فيجب الاستعانة بالجهات المختصة وعدم ترك الطفل يواجه الموقف بمفرده.
وإذا حدث الاستغلال داخل المدرسة، فمن الأفضل التواصل مع المعلم أو المرشد الاجتماعي، خاصة إذا تكرر الأمر أو تورط فيه أكثر من طالب.
كيف نحمي أبناءنا مستقبلا؟
تبدأ الحماية من بناء علاقة يشعر فيها الطفل بالأمان عند الاعتراف بالخطأ، ويمكن تعزيز ذلك من خلال:
تعليمه عدم إرسال الأموال أو البيانات الشخصية للغرباء.
تحذيره من العروض المغرية والوعود بالمكاسب السريعة.
تدريبه على رفض الاستعجال في اتخاذ القرارات وطلب المشورة.
مناقشة مواقف افتراضية عن الخداع والاحتيال.
منحه مصروفا مناسبا لعمره ليتعلم إدارة المال وتحمل المسؤولية.
ومن المهم أيضا أن يعرف أن بإمكانه إخبار والديه حتى لو خالف اتفاقا عائليا أو ارتكب خطأ.
اجعل المصارحة أسهل من الصمت
قد لا يستطيع الأهل حماية أبنائهم من جميع محاولات الخداع، لكنهم يستطيعون منحهم الثقة الكافية لطلب المساعدة.
فالخسارة المالية يمكن تعويضها، أما شعور الطفل بالخوف من مصارحة أسرته فقد يجعله أكثر عرضة للاستغلال. لذلك، فإن الاستماع والاحتواء دون لوم هما أولى خطوات حمايته وتعليمه كيف يتعامل مع مثل هذه المواقف مستقبلا.
