يمثل التطبيب عن بعد فرصة ذهبية لإحداث نقلة نوعية في الرعاية الصحية ، وتتجلى هذه الفرص في عدة جوانب،اولها : تحسين الوصول إلى الرعاية الصحية، اذ يُعد التطبيب عن بعد حلاً مثالياً للمناطق النائية، حيث يتيح للمرضى في القرى والصحاري التواصل مع الأطباء عبر تطبيقات الهاتف، وإرسال القراءات الحيوية، وتلقي الإرشادات العاجلة دون عناء السفر لمسافات طويلة. وقد أتاح نظام الرعاية الصحية والطبية المقدمة عن بعد لسنة 2023 تقديم الخدمات إلكترونياً من جميع أنحاء المملكة. ثانيها:استراتيجية وطنية طموحة، حيث اعتمد الأردن الاستراتيجية الوطنية للصحة الرقمية (2024-2030)، المستندة إلى الاستراتيجية العالمية لمنظمة الصحة العالمية، وتضم عشرة أهداف تسعى لتحقيقها خلال سبعة أعوام، مما يعكس التزام المملكة ببناء منظومة صحية رقمية متكاملة.ثالثها :مشاريع رقمية رائدة، اذ يواصل برنامج "حكيم" للتحول الرقمي توسيع نطاقه ليشمل 447 منشأة صحية تابعة لوزارة الصحة والخدمات الطبية الملكية في مختلف المحافظات. كما أسهمت شركة الحوسبة الصحية في إنشاء "مركز الصحة الرقمي الأردني" (المستشفى الافتراضي) الذي يقدم خدمات طبية عن بُعد ويحسّن إدارة الأدوية، وهو أول مركز سيادي حكومي يُقام خارج العاصمة، لتعزيز العدالة الجغرافية.رابعها:الاستجابة للأزمات حيث أثبت التطبيب عن بعد فعاليته خلال جائحة كورونا في الحفاظ على استمرارية الخدمات وتقليل خطر العدوى، وساهم في تسريع تبني هذا النمط على المستوى الوطني.
رغم هذه الفرص الواعدة، يواجه التطبيب عن بعد في الأردن تحديات كبيرة تعرقل انتشاره وتكامله في النظام الصحي: منها التحديات التقنية : يُعد ضعف البنية التحتية للإنترنت في بعض المناطق النائية عائقاً رئيسياً أمام تطبيق التطبيب عن بعد، كما تبرز تحديات تتعلق بصعوبة الاستخدام لدى كبار السن أو غير المتعلمين رقمياً، ومحدودية الثقافة الرقمية لدى بعض الفئات. و التحديات القانونية والتنظيمية رغم إقرار نظام الرعاية عن بعد في 2023، لا تزال هناك حاجة لتطوير تعليمات تنفيذية واضحة، خاصة في ما يتعلق بخصوصية بيانات المرضى، وآليات دفع الأطباء، والتكامل مع أنظمة التأمين الصحي.
اما التحديات السريرية ، فمن أهمهامحدودية دقة التشخيص عن بعد، حيث لا يمكن للطبيب إجراء الفحص السريري المباشر، مما قد يزيد من احتمالية الأخطاء الطبية، كما أن نقص التدريب الرقمي للأطباء يشكل عقبة إضافية.
يتطلب تعزيز مكانة التطبيب عن بعد في الأردن وضع أطر تنظيمية واضحة، وتوفير تمويل دائم غير مرتبط بالأزمات، وإشراك الأطباء والمرضى في تطوير الخدمة، وضمان وصولها إلى جميع فئات المجتمع. كما أن نجاح هذا النموذج يعتمد على وضع بروتوكولات واضحة، ومنصات تكنولوجية قوية، وضمانات أخلاقية، وبرامج تدريب شاملة لجميع المعنيين.
ختام الكلام ، التطبيب عن بعد في الأردن ليس مجرد رفاهية أو خدمة طارئة، بل هو ركيزة مستقبلية لا غنى عنها في عالم تتسارع فيه وتيرة التطور التكنولوجي وتتزايد فيه التحديات الصحية. ومع الاستراتيجية الوطنية الطموحة للصحة الرقمية، ومشاريع مثل "حكيم" ومركز الصحة الرقمي الأردني، يثبت أن الأردن يسير بخطى ثابتة نحو مستقبل صحي رقمي أكثر كفاءة وعدالة، والتحدي الحقيقي اليوم لا يكمن في إثبات جدوى هذه التقنية، بل في تجاوز العقبات التنظيمية والتقنية والتمويلية التي تحول دون تعميمها، لضمان أن يستفيد منها جميع الأردنيين، أينما كانوا في ربوع المملكة.
أمين عام المجلس الصحي العالي السابق
