أكد مدير مديرية الشؤون الصحية في محافظة إربد، الدكتور شادي بني هاني، أن مركز صحي "حوارة" يُصنف كمركز صحي شامل يقدم خدمات رعاية صحية متكاملة لخدمة أهالي المنطقة والمناطق المجاورة. وأشار بني هاني إلى أن المديرية تولي المركز اهتماماً كبيراً، وتعمل على تحديث بنيته التحتية وتطوير خدماته الطبية باستمرار بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين وتقديم الرعاية الفضلى لهم.
وفيما يتعلق بالشكاوى حول نقص بعض الخدمات، أوضح الدكتور بني هاني أن الخدمة الوحيدة غير المتوفرة في الوقت الحالي هي خدمة التصوير الإشعاعي (الأشعة)، مؤكداً أن المديرية تنتظر توفير التمويل المالي اللازم والمخصص لاستحداث وتأمين جهاز أشعة حديث لتركيبه داخل المركز في القريب العاجل لإنهاء هذه المعاناة تماماً.
وأضاف مدير الصحة أنه لضمان عدم انقطاع الخدمة عن المرضى، فقد وضعت المديرية خطة بديلة وسريعة؛ حيث يتم تحويل جميع الحالات الطبية التي تستدعي التصوير الإشعاعي فوراً إلى أقرب المراكز الصحية الشاملة والمحيطة بالمنطقة، والتي لا تبعد عن مركز حوارة سوى مسافة قصيرة لا تتجاوز كيلومترين اثنين، مشيراً إلى أن هذه المراكز تشمل مركز صحي الصريح، ومركز صحي إيدون، بالإضافة إلى مركز صحي الحسن، وذلك تسهيلاً على المواطنين ولضمان تلقيهم التشخيص المناسب دون تأخير.
وحول الشكاوى المتعلقة بالخدمات السنية، أوضح الدكتور بني هاني أن خدمة طب الأسنان متوفرة حالياً في المركز من خلال طبيب أسنان عام يقدم الرعاية الأولية للمرضى، مؤكداً أنه يتم أيضاً تحويل الحالات السنية المتطورة والتي تحتاج إلى اختصاص أو رعاية متقدمة إلى مركز صحي الحصن الشامل ومركز صحي الصريح الشامل لضمان تلقيهم العلاج المناسب.
جاءت هذه التوضيحات رداً على شكاوى ومطالب عدد من مواطني وأهالي منطقة "حوارة"، الذين أعربوا عن استيائهم من نقص بعض الخدمات الطبية الحيوية داخل المركز. وأشار المواطنون إلى أن المركز يعاني من غياب بعض الأجهزة والمستلزمات الأساسية، مستشهدين بنقص الخدمات السنية وعيادة طب الأسنان التي لا تلبي احتياجاتهم المتزايدة، بالإضافة إلى غياب الفحوصات الإشعاعية، مما يتسبب لهم في مشقة بالغة ويضطرهم لتكبد عناء التنقل ومصاريف إضافية للتوجه إلى مراكز أخرى.