تفقد محافظ جرش الدكتور مالك خريسات اليوم إدارة مياه جرش يرافقه مدير الإدارة المهندس محمد العتوم للاطلاع على سير العمل والإجراءات والخدمات المقدمة للمواطنين.
واطلع خريسات خلال الزيارة على مختلف مراحل تقديم الخدمة كما التقى بعدد من المراجعين داخل الإدارة واستمع إلى مطالبهم وملاحظاتهم موجهاً بحل عدد من القضايا ميدانياً فيما عبّر مواطنون عن رضاهم بمستوى الخدمات المقدمة مؤكدين أهمية التواصل المباشر مع الجهات المعنية لمعالجة الشكاوى والاحتياجات.
وأكد خريسات أن الخطط يجب أن تنعكس على أرض الواقع بخدمات ملموسة للمواطنين مشدداً على أهمية توزيع المياه بعدالة وشفافية وعدم التعدي على حقوق المواطنين أو العبث بأدوار المياه.
وأشار إلى المتابعة المستمرة لكافة الملاحظات والشكاوى الواردة إلى إدارة مياه جرش أو دار المحافظة أو عبر منصات التواصل الاجتماعي مؤكداً ضرورة تحري الدقة والمصداقية في طرح الشكاوى وأن تستند إلى وقائع حقيقية بعيداً عن الدوافع الشخصية بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتحقيق المصلحة العامة.
وثمن العتوم زيارة المحافظ مؤكداً جاهزية كوادر الإدارة للتعامل مع احتياجات المواطنين والعمل على تجاوز التحديات خلال فصل الصيف بأقل قدر ممكن من المشكلات لافتاً إلى تخصيص كادر لمتابعة شكاوى المواطنين عبر وسائل الإعلام والهاتف والعمل على معالجتها أولاً بأول.
