تفقد مدير عام شركة كهرباء إربد المهندس بشار التميمي مكتب الشركة في محافظة عجلون، وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لسير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدّمة للمواطنين في مختلف مناطق الامتياز.
واطّلع التميمي خلال الزيارة على آليات العمل داخل المكتب، واستمع إلى شرح مفصل من المسؤولين عن طبيعة الخدمات المقدمة والتحديات التي تواجه الكوادر الفنية والإدارية خاصة في ظل ازدياد الطلب على الطاقة الكهربائية وتحسين استجابة فرق الطوارئ والصيانة.
وأكد مدير عام الشركة حرص الإدارة على تطوير الأداء المؤسسي ورفع كفاءة العمل، من خلال تعزيز الجاهزية الفنية وتحديث البنية التحتية للشبكات الكهربائية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة للمشتركين، وتقليل الأعطال، وضمان استمرارية التيار الكهربائي وفق أعلى المعايير.
كما شدد على أهمية الاستجابة السريعة لملاحظات وشكاوى المواطنين، والعمل على معالجتها بكفاءة وشفافية، مشيرًا إلى أن رضا المشتركين يمثل أولوية رئيسية لدى الشركة، ويُعد مؤشرًا أساسيًا على نجاح الأداء المؤسسي.
وأشاد بجهود الكوادر العاملة في مكتب عجلون، مثمنًا دورهم في تلبية احتياجات المواطنين بكفاءة واقتدار، رغم التحديات الميدانية، مؤكدًا أن العمل بروح الفريق الواحد والالتزام المهني يشكلان أساسًا لتحقيق التميز في تقديم الخدمة.
و دعا إلى مواصلة العمل على تطوير بيئة العمل وتحفيز الكوادر، إلى جانب الاستثمار في التدريب والتأهيل، بما يعزز من قدرات العاملين ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف مناطق المحافظة.
