في الوقت الذي تتسارع فيه الجهود لتعزيز فرص العمل الدامجة، يبرز مدرب العمل بوصفه حجر الأساس في تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من دخول سوق العمل بثقة وكفاءة، عبر دور تكاملي يبدأ قبل التوظيف ويستمر بعده.
وأوضحت المدربة في مركز «كن إيجابيا»، أسماء الزبن، أن دور مدرب العمل «لا يبدأ بمرحلة التوظيف أو عند التعيين، بل يبدأ قبل ذلك بكثير، إذ إن مدرب العمل يهيء الشخص مهنيا، من خلال تدريبه على المهارات الوظيفية ككتابة السيرة الذاتية، والتقدم للوظائف، واجتياز المقابلات الشخصية، ثم ربطه بالفرصة المناسبة، ومتابعته داخل بيئة العمل لتجاوز التحديات».
واضافت الزبن أن المدرب يعمل أيضا على تهيئة بيئة العمل نفسها، عبر توعية أصحاب العمل وتكييف المهام بما يتناسب مع قدرات الشخص.
هذا الدور المزدوج، الذي يجمع بين تمكين الفرد وتهيئة المؤسسة، يشكل نقطة تحول حقيقية في مسار التوظيف الدامج، خاصة في ظل التحديات التي تواجه الأشخاص ذوي الإعاقة في الوصول إلى فرص عادلة.
وتجسد تجربة آيات أمجد، وهي شابة من ذوي الإعاقة السمعية، هذا الأثر بشكل واضح، فقد التحقت ببرامج تدريبية في جمعية «كن إيجابيا»، شملت مهارات الحاسوب، واللغة الإنجليزية، ومهارات الحياة والتواصل، إلى جانب تدريب متخصص على إعداد السيرة الذاتية والبحث عن عمل.
وتقول آيات إن هذه التدريبات منحتها أدوات تقنية، وطورتها نفسيا وعلمتها كيفية التعامل مع الآخرين، وهو ما ساعدها لاحقا في الحصول على فرصة عمل في شركة ومصانع زيدان كعاملة إنتاج.
ورغم التحديات التي واجهتها في البداية، خاصة الخوف من بيئة العمل الجديدة وصعوبة التواصل، تمكنت آيات من تجاوزها بالاعتماد على المهارات التي اكتسبتها، مثل الكتابة وقراءة الشفاه. وتشير إلى أن «الكثيرين لم يعرفوا في البداية كيفية التواصل معي، لكنني وجدت طريقة، وأصبحت الأمور أسهل».
لم يكن التحدي مهنيا فقط، بل اجتماعيا أيضا، إذ واجهت آيات تحفظا من عائلتها التي خشيت عليها بسبب إعاقتها السمعية. إلا أن إصرارها على العمل وقدرتها على إثبات ذاتها غيّرا هذه النظرة، لتؤكد اليوم أن «أهلي أصبحوا فخورين بي؛ لأنني فتاة منتجة ومستقلة». داخل المصنع، تصف آيات تجربتها بأنها تحوّلت من الخوف من المعدات إلى الثقة في التعامل معها، مشيرة إلى أن مديرها أصبح فخورا بسرعة تعلمها، وهو ما عزز شعورها بالقوة والإنجاز.
وتسلط هذه التجربة الضوء على أهمية دور منظمات المجتمع المدني، التي لا تكتفي ببناء قدرات الأشخاص ذوي الإعاقة، بل توفر أيضا مدربي عمل يسهمون في تسهيل عملية الانتقال إلى سوق العمل، وضمان استدامة التوظيف.
وفي رسائلهما، تدعو الزبن المؤسسات إلى «خلق فرص حقيقية للأشخاص ذوي الإعاقة، والإيمان بقدراتهم»، مؤكدة أهمية الثقة بخدمات مؤسسات المجتمع المدني التي تسهل عملية التوظيف وتترك أثرا كبيرا.
أما آيات فتوجه رسالة لذوي الإعاقة أنفسهم، بقولها: «أنتم لستم ضعفاء، ويجب أن تملكوا الثقة بالنفس، والحماس للتطوير؛ لأنهما مفتاح التغيير والاستمرارية». يُذكر أن هذه القصة جاءت ضمن فيلم نفذه المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، في إطار جهود لجنة المرأة ذات الإعاقة لتعزيز التمكين والمشاركة الاقتصادية للنساء، من خلال عرض نماذج ملهمة قادرة على كسر الصور النمطية وإعادة تعريف مفهوم القدرة والإنتاج.
