أعلنت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين والجهات المعنية عن إتاحة استخدام تطبيق "سند" للاجئين المقيمين في المملكة، بما يتيح لهم الوصول إلى حزمة واسعة من الخدمات الحكومية الإلكترونية بسهولة وأمان.
ويُعد تطبيق "سند" البوابة الموحدة للخدمات الحكومية الرقمية في الأردن، حيث أطلقته وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة بهدف تسهيل إنجاز المعاملات الرسمية للمواطنين والمقيمين على حد سواء، من خلال الهوية الرقمية التي تُمكّن المستخدم من الاستفادة من خدمات حكومية متعددة عبر الهاتف الذكي.
وتتمثل الخطوة الأولى للاستفادة من خدمات التطبيق في تفعيل الهوية الرقمية، وذلك من خلال زيارة محطات سند المنتشرة في مختلف محافظات المملكة، كما يمكن للاجئين الذين لديهم مواعيد مسبقة في مراكز تسجيل المفوضية تفعيل هويتهم الرقمية أثناء حضورهم الموعد دون الحاجة لزيارة محطة منفصلة، إضافة إلى توفر محطات سند داخل مخيم الزعتري لتسهيل الإجراءات على القاطنين فيه.
ويهدف هذا الإجراء إلى تعزيز الشمول الرقمي وتمكين اللاجئين من الوصول السريع والآمن إلى الخدمات الرسمية، بما يسهم في تبسيط المعاملات الحكومية وتقليل الوقت والجهد المبذولين في إنجازها.
