أعلن مدير إدارة مياه محافظة إربد، المهندس صالح المومني، عن بدء شركة مياه اليرموك بتطبيق إجراء ميداني جديد يهدف إلى تعزيز دقة المحاسبة المائية، من خلال وضع "بوسترات لاصقة" على العقارات والمنازل التي يتعذر على الجباة الوصول لعداداتها، وذلك لضمان إصدار فواتير تعكس الاستهلاك الفعلي للمشتركين.
وأوضح المهندس المومني أن هذا الإجراء يأتي لمعالجة الحالات التي تحول دون إتمام القراءة الشهرية، مثل إغلاق المنازل، أو وجود صناديق العدادات خلف أسوار مقفلة، أو في أماكن يصعب الوصول إليها، بالإضافة إلى حالات عدم استجابة أصحاب الاشتراكات أثناء جولات الجباة الميدانية.
وحول آلية العمل الجديدة، بين المومني أن البوستر اللاصق يُثبت في مكان ظاهر للمشترك، ويتضمن توضيحاً لسبب تعذر أخذ القراءة، مع تزويده برقم هاتف مخصص للتواصل عبر تطبيق "واتساب" وتسمح هذه المبادرة للمشترك بتصوير قراءة عداده وإرسالها مباشرة للجابي، مما يضمن تثبيت القراءة الحقيقية وحماية حقه في محاسبة دقيقة بعيداً عن نظام التقدير.
وأشار المومني إلى أن هذه الخطوة تكرس مفهوم التواصل المباشر بين الشركة والمواطن، وتعد نقلة نوعية في تجويد الخدمات. وكشف أن شركة مياه اليرموك قطعت شوطاً كبيراً في تقليص القراءات التقديرية، حيث انحصرت حالياً في حالات فردية لا تتجاوز نسبتها 3% من إجمالي الاشتراكات، مؤكداً أن الهدف النهائي هو الوصول إلى دقة كاملة في كافة الدورات.
واختتم المهندس المومني تصريحه بأن هذه المبادرة تندرج ضمن إستراتيجية الشركة الرامية إلى تحديث وتطوير الأداء الميداني، واستخدام الحلول التقنية المتاحة لتجاوز العقبات الجغرافية أو اللوجستية، بما ينعكس إيجاباً على ثقة المشتركين وجودة الخدمات المقدمة لهم.
