كشفت وثائق داخلية اطلعت عليها صحيفة واشنطن بوست أن منصة إنستغرام وضعت المراهقين في قلب استراتيجيتها المستقبلية، في محاولة لاستعادة جمهور شاب بدأ يتراجع لصالح منصات منافسة أكثر جذباً، رغم الجدل المستمر حول تأثير وسائل التواصل على الصحة النفسية للقُصّر.
وفق هذه الوثائق، رأت إدارة إنستغرام أن انخفاض عدد المراهقين النشطين، خصوصاً في الولايات المتحدة وأوروبا، يشكل تهديداً طويل الأمد لنمو المنصة. ودفعت هذه المعطيات فرق التطوير والتسويق إلى إعادة تصميم تجربة الاستخدام بما يتوافق مع اهتمامات المستخدمين الأصغر سناً، مع التركيز على التفاعل بين الأصدقاء، والمحتوى السريع، والرسائل الخاصة.
وكشفت صحيفة وول ستريت جورنال عن أبحاث داخلية أظهرت أن بعض المراهقين باتوا يشعرون بضغوط تجاه المثالية على إنستغرام، ما يقلل من رغبتهم في المشاركة، بينما يفضلون منصات أخرى للترفيه السريع.
في المقابل، ردّت ميتا على الانتقادات عبر إطلاق ميزات أمان جديدة، منها حسابات مخصصة للمراهقين، وقيود على الرسائل والمحتوى، وتعزيز أدوات الرقابة الأبوية، في محاولة لموازنة جذب المستخدمين الشباب مع حماية سلامتهم.
وتوضح الوثائق أن إنستغرام يواصل سعيه لأن يصبح المنصة المفضلة للمراهقين خلال السنوات المقبلة، لكنه يواجه تحدياً حقيقياً بين تحقيق النمو والحفاظ على ثقة وسلامة مستخدميه الشباب، في وقت تتزايد فيه الدعاوى القضائية والانتقادات العامة.
