أكد مدير مديرية الشؤون الصحية في محافظة إربد، الدكتور شادي بني هاني، أن المديرية تلقت شكاوى من المواطنين بخصوص تعطل نظام "حكيمي" المحوسب في بعض المراكز الصحية التابعة للمديرية.
وأشار الدكتور بني هاني إلى أن الوضع الفعلي هو وجود بطء في أداء النظام وليس عطلاً كلياً، مؤكداً أن المديرية أبلغت على الفور الوزارة والجهات المختصة المسؤولة عن تشغيل النظام و أن الرد من الجهات المختصة جاء بالتأكيد على أن النظام سيعود للعمل بكفاءة خلال نصف ساعة من وقت الإبلاغ.
وفي إجراء مؤقت لضمان استمرارية الخدمات الصحية وعدم تعطيل مصالح المراجعين، أوضح مدير الشؤون الصحية أن المراكز الصحية بدأت بصرف الوصفات الطبية بشكل ورقي مؤقتاً، وسيتم إدخال هذه الوصفات لاحقاً إلى النظام المحوسب فور عودة "حكيمي" إلى العمل بشكل طبيعي.