قال الخبير في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وصفي الصفدي أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد مفهوم مستقبلي، بل أصبح محركا أساسيا للنمو الاقتصادي وتدعيما للتنافسية في مختلف القطاعات.
وأضاف الصفدي حديث لـ «الرأي» أن سوق الذكاء الاصطناعي العالمي بات يشهد نموًا متسارعًا، حيث تستفيد الشركات من هذه التقنيات لتنويع مصادر الدخل، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وإعادة صياغة نماذج الأعمال مع التركيز على احتياجات المستهلكين وتحسين المنتجات المقدمة لهم، مضيفا أن ذلك من شأنه أن يسهم في رفع مستوى رضاهم، وتعزيز جودة المنتج الذي يتم تقديمه.
وتابع الصفدي قائلا أنه عند الحديث عن الذكاء الاصطناعي، فلا بد من تسليط الضوء على جملة من الأمور التي من شأنها أن تعزز من رضا المستهلك وجودة المنتجات، ومنها، الفرص والتحديات الرئيسية التي تواجه الشركات، وتقديم شرح تفصيلي مدعوما ببيانات حديثة حول اتجاهات السوق، إضافة إلى قصص النجاح القابلة للقياس. ناهيك عن ضرورة التركيز على تبني نموذج ذكاء اصطناعي يخدم الشركة بالشكل الأمثل، مع تجنب التوسع غير الضروري أو تبني نماذج ضخمة قد تكون مكلفة وغير مجدية، ذلك أن الهدف الأساسي هو تبني استراتيجية تخدم أهداف الشركة دون المبالغة في تقدير قدرات الذكاء الاصطناعي.
