- تعتمد في تمويلها على التبرعات
- السرحان: دعم متكامل للمريض من الجوانب الطبية والنفسية
ثلاثة فرق طبية، كل فريق يضم طبيبا وممرضا وأخصائية اجتماعية ونفسية، يتنقلون يوميا بين منازل مرضى مصابين بأمراض مزمنة ومستعصية، محمّلين بالأدوات والمستلزمات الطبية؛ ليقدموا رعاية تلطيفية مجانية تحفظ الكرامة، وتعيد شيئا من الطمأنينة إلى قلب البيت.
هذه الفكرة، هي جوهر إنشاء "جمعية مؤسسة الملاذ للرعاية التلطيفية"، التي اختارت أن تُبقي المريض قريبا من عائلته، بعيدا عن جدران المستشفيات أو دور الرعاية، مدربة الأهل على طرق الرعاية السليمة، وتزودهم بالمستلزمات والأدوات الطبية، مع متابعة إشرافية تضمن جودة العناية.
وإيمانا بأن "القريب أحنّ وأدرى بأهله"، أسست الجمعية منذ 32 عاما، نهجا مختلفا، كأول مزود للرعاية التلطيفية في الأردن والشرق الأوسط، لتخفيف العبء على المؤسسات الصحية، وتمكين المرضى من قضاء أيامهم الأخيرة بكرامة وسط أحبّتهم. معتمدة في تمويلها على تبرعات الأفراد وعائلات المرضى وبعض المؤسسات الوطنية.
زارت "الرأي" الجمعية التي اتخذت شعار "رعاية تتعدى حدود الشفاء"، في مقرها، واطلعت على ما تقدمه من خدمات مجانية تشمل الدعم الطبي والتمريضي والاجتماعي والنفسي والعاطفي والروحية، إضافة إلى تقديم المشورة للمرضى وأسرهم، دون تمييز على أساس العمر أو الجنس أو الجنسية.
وفي هذا السياق، يوضح رئيس الهيئة الإدارية للجمعية، الأستاذ الدكتور محمود سرحان، أثر الرعاية التلطيفية قائلا: "هي دعم متكامل للمريض من الجوانب الطبية والنفسية، وتخفيف الألم والأعراض المصاحبة للمرض، إلى جانب تهيئة أفراد الأسرة لرعاية أحبائهم بشكل أفضل، والتخفيف من الأعباء المادية التي يواجهها المرضى وأسرهم".
ويستعرض سرحان إنجازات الجمعية: "تقدم الجمعية رعايتها إلى ما يقارب 200 مريض جديد من مرضى السرطان المحولين من مركز الأورام في مستشفى البشير والأمراض المزمنة".
ويكمل أنه منذ بداية عام 2025 تم استقبال 116 حالة جديدة وحتى نهاية شهر آب 2025 من ضمنها 95 مريض من مرضى السرطان المحولين من مركز الأورام في البشير "مركز سميح دروزة" لتلقي الرعاية التلطيفية في المنازل، كما استقبلوا 21 حالة من مرضى الأمراض المزمنة وبلغ عدد الزيارات الكلي لهذا العام 1432 زيارة.
أما على الصعيد التشغيلي، يوضح سرحان أن هيكل الجمعية متكامل، ويضم فرقا متخصصة في الجوانب الفنية والمالية والإدارية، إلى جانب فرق جمع التبرعات والخدمات المساندة، بما يضمن سير العمل بسلاسة.
وفيما يتعلق بالفريق الطبي المتخصص بتقديم الرعاية التلطيفية، يبين سرحان أنه يضم أطباء من مختلف المجالات، وكوادر تمريضية مؤهلة، وأخصائيين اجتماعيين ونفسيين، يعملون معا لتقديم رعاية شاملة متكاملة للمرضى وعائلاتهم.
ويقول سرحان إن هذه الكوادر تضمن رعاية شاملة للمرضى، بغض النظر عن نوع أو مرحلة المرض، وتشمل أمراضا مزمنة ومستعصية مثل فشل القلب، السكتات الدماغية، الزهايمر، الخرف، الفشل الكلوي والكبدي، ومرض باركنسون.
وبسبب تزايد الطلب على خدمات الرعاية، أنشأت الجمعية مؤخرا خطا ساخنا لتلقي الطلبات وتنظيمها وفق الأولويات، بحيث يعطى المرضى في المراحل الحرجة الأولوية للقبول ضمن برامج الرعاية المنزلية، فيما يدرج الآخرون ضمن برنامج الاستشارة الذي يقدم للعائلات الإرشاد حول كيفية رعاية مرضاهم، مع إمكانية تحويلهم إلى البرنامج الأساسي عند تدهور حالتهم.
ويوضح سرحان أن نطاق الخدمات توسع ليشمل مختلف مناطق العاصمة عمان، إضافة إلى أطراف محافظات الزرقاء ومأدبا والبلقاء. وتشمل هذه الخدمات تقييم حالة المريض الجسدية والنفسية والاجتماعية، ووضع خطة رعاية متكاملة بالتعاون مع العائلة ومقدمي الرعاية الآخرين، إلى جانب الزيارات المنزلية المتكررة، وتوفير الأدوية والمستلزمات والأجهزة الطبية اللازمة لتخفيف الألم وإدارة الأعراض.
كما تقدم الجمعية الدعم النفسي للمريض وعائلته في مرحلة الاحتضار، وتستمر في متابعة الأسرة بعد الوفاة من خلال تقديم الاستشارات والمساندة، فضلا عن الدعم اللوجستي لبعض الحالات غير القادرة على تغطية النفقات الأساسية مثل رسوم الدفن أو المكملات الغذائية، وذلك عبر صندوق الدكتور مازن البشير.
وتتعدد برامج التبرعات للجمعية، لتشمل رعاية مرضى السرطان، والأمراض المزمنة، مرضى برنامج الاستشارات، والتبرعات العينية من أدوية ومستلزمات طبية، وصندوق الدكتور مازن البشير لدعم المرضى الأقل حظاً.
كما يتضمن برامج التبرعات أيضا عمل الجمعية برامج إنسانية مثل برنامج الأمنيات لتحقيق رغبات المرضى في مراحلهم الأخيرة، وبرنامج المتطوعين، والتوسع في تقديم الرعاية التلطيفية.
ويختتم سرحان حديثه بالكشف عن تطلعات الجمعية المستقبلية، موضحا أنها تعمل على إنشاء مقر إيوائي متخصص بالرعاية التلطيفية، يضم فريقا متعدد التخصصات لتقديم رعاية طبية ونفسية واجتماعية متكاملة للمرضى الذين لا تسمح ظروفهم بالبقاء في منازلهم أو يحتاجون إلى متابعة حثيثة على مدار الساعة. ويقول: "إن الهدف من هذا المقر هو توفير بيئة إنسانية تحفظ كرامة المريض وتخفف ألمه وأعراضه المصاحبة للأمراض المزمنة".
