أطلقت أمانة عمان الكبرى، اليوم الثلاثاء منصة "عمان تستمع"، في خطوة نوعية تهدف إلى تعزيز قنوات التواصل مع سكان العاصمة، بما ينسجم مع خططها للتحول الرقمي وتوطين أهداف التنمية المستدامة.
وجاء الإعلان عن المنصة بحضور أمين عمان الدكتور يوسف الشواربة، إلى جانب نائب الأمين ومدير المدينة وعدد من مديري الدوائر، فيما حظيت الفعالية بدعم من مؤسسة بلومبيرغ الخيرية وبالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP)، الأمر الذي يعكس حرص الأمانة على بناء شراكات فاعلة تعزز من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتقوم المنصة على إتاحة فضاء تفاعلي يمكّن السكان من إيصال آرائهم وملاحظاتهم واقتراحاتهم بصورة مباشرة، كما توفر أدوات معلوماتية وخرائط وبيانات حديثة تساعد في تحسين التخطيط الحضري والخدمات البلدية، فضلاً عن اعتمادها تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تتيح استجابة أسرع وأكثر فعالية في الحالات الاستثنائية.
ومن جانبه، أكد الشواربة أن المنصة تمثل نقلة مهمة نحو ترسيخ العدالة والحياد في عملية التواصل بين الأمانة وأهالي عمان، موضحاً أن "عمان تستمع" ليست مجرد منصة، وإنما حلقة وصل حقيقية تجعل المواطن شريكاً أساسياً في صنع القرار البلدي.
وفي السياق ذاته، أوضحت الممثلة المقيمة لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن رندا أبو الحُسن أن هذه المبادرة تسهم في تعزيز التماسك الاجتماعي وبناء مدن أكثر شمولية واستدامة، إضافة إلى تمكين الأفراد من المشاركة بفاعلية في صياغة مستقبل مدينتهم.
وبذلك، فإن منصة "عمان تستمع"، التي انطلقت اليوم، لا تقتصر على كونها مشروعاً تقنياً فحسب، وإنما تمثل رؤية شمولية تجعل من عمان مدينة ذكية وقادرة على تحويل التحديات إلى فرص، الأمر الذي يرسخ مكانتها كعاصمة مواكبة للتحولات الرقمية والتنموية على المستويين المحلي والدولي.
