قال محافظ جرش الدكتور مالك الخريسات إن تقديم الخدمة الفضلى للمواطنين هو واجب ومسؤولية يتحملها كل مدير مديرية في المحافظة، مشيرا الى ضرورة تسهيل الإجراءات وتبسيط الخدمات لضمان سهولة وصولها إلى المواطنين.
وأكد أن محافظة جرش تواصل جهودها لتعزيز التواصل الفعال وسرعة الاستجابة لأي ملاحظة أو مطلب خدمي يرد من المواطنين، لافتاً إلى أن المدير التنفيذي لأي مديرية مطالب بأداء واجباته بكل كفاءة وفاعلية.
"اعتمدت محافظة جرش نهجاً إدارياً يرتكز على الشفافية والمساءلة والعدالة، ضمن إطار التشاركية المجتمعية، بما يتيح لأي مواطن تقديم شكوى إدارية يتم دراستها بعناية واتخاذ الإجراءات المناسبة حيالها".. وفق الخريسات
وأوضح أن هذا النهج يندرج ضمن متطلبات نظام الحوكمة الإدارية، ولا سيما في ما يتعلق بالشكاوى المتعلقة بعدم تقديم الخدمة بالشكل المطلوب، مشدداً على أن من يقصّر في أداء واجبه سيخضع لأحكام نظام التشكيلات الإدارية، الذي يحدد العلاقة بين الحاكمية الإدارية والدوائر الخدمية المعنية.
