قال أمين عام وزارة الاتصال الحكومي الدكتور زيد النوايسة إن معهد الإدارة العامة يضطلع بدور محوري في بناء القدرات القيادية وتقديم خدمات التدريب والاستشارات الإدارية، مشيرًا إلى أن المعهد يطرح حزمة من البرامج التدريبية المتخصصة التي تهدف إلى تطوير الكفايات الفنية والإدارية، والارتقاء بأداء الموارد البشرية في القطاع العام.
جاء ذلك خلال استضافة منتدى الاتصال الحكومي، اليوم الثلاثاء، مديرة معهد الإدارة العامة المهندسة سهام الخوالدة، للحديث حول “استراتيجيات وخطط المعهد المستقبلية ضمن مسار التحديث الإداري”، وذلك في مقر وزارة الاتصال الحكومي.
وأكد النوايسة أهمية دور المعهد في دعم مسارات التطوير المؤسسي ضمن خطة التحديث الشامل، لافتًا إلى أن البرامج التي يقدمها تستجيب لأولويات الحكومة وتخدم أهداف بناء جهاز إداري كفؤ ومرن.
من جهتها، أوضحت المهندسة سهام الخوالدة أن معهد الإدارة العامة يُعد من أوائل المعاهد المتخصصة في التدريب وبناء القدرات وتأهيل الكوادر البشرية على مستوى المنطقة العربية والشرق الأوسط، حيث تأسس عام 1968، ويواصل منذ ذلك الحين رسالته في تطوير الأداء الحكومي.
وأكدت أن من أولويات المعهد المساهمة الفاعلة في تحقيق التوجهات الوطنية، وتعزيز مكانته كمركز متميز للتدريب وتقديم خدمات متقدمة ومبتكرة.
وبيّنت الخوالدة أن برامج المعهد تستهدف القيادات العليا، والإدارات الوسطى، والقيادات الشابة، بما يتناسب مع احتياجات الوظيفة العامة، موضحة أن الخطة التنفيذية للعام الحالي تضمنت 20 برنامجًا جديدًا يتم طرحها لأول مرة.
وأضافت أن المعهد حقق مجموعة من الإنجازات في مجالات البنية التحتية، وجودة الخدمات، والتحول الرقمي، والمشاريع، والاعتمادات الدولية، إلى جانب بناء شراكات فاعلة على المستويات المحلية والإقليمية والدولية، تسهم في توسيع مظلة التدريب، والتعرف على أفضل الممارسات العالمية.
وفي سياق حديثها عن تطور حجم الاستفادة من برامج المعهد، أشارت الخوالدة إلى أن عدد المتدربين ارتفع من نحو 5 آلاف متدرب سنويًا قبل عام 2020 إلى ما يقارب 20 ألف متدرب سنويًا في الوقت الحالي.
وكشفت عن إطلاق منصة تدريب رقمية للمعهد، توفر مجموعة من الأدوات التفاعلية لدعم العملية التدريبية، وتعزيز تجربة التعلم الرقمي، لافتة إلى أنها قيد الاختبار حاليًا، ومن المقرر إطلاقها رسميًا العام المقبل لتكون متاحة للجميع، ما يسهم في خفض التكاليف وزيادة أعداد المستفيدين.
وأوضحت أن نظام عمل المعهد يرتكز على الحوكمة، ويخضع لرقابة داخلية يشرف عليها مجلس الأمناء ومدير المعهد، مشيرة إلى أن المحاور الرئيسية للعمل تتوزع من خلال مركز القيادات الحكومية، وبرامج تطوير موظفي القطاع العام، مثل “برنامج فرصة” و”برنامج الدبلوم الاحترافي”.
وفي هذا السياق، قالت الخوالدة ” يهدف قياس الاثر التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات القيادية الحديثة، وتمكين الإدارة العامة من كوادر قادرة على صياغة السياسات العامة وتنفيذها وتقييمها بفاعلية.
وبينت أنه يتم ترشيح ثلاثة مدربين مؤهلين من قاعدة بيانات المعهد لتنفيذ كل برنامج تدريبي، ويتم اختيار أحدهم بناءً على معايير محددة تتعلق بالكفاءة والخبرة ومجال التخصص.
وفيما يخص تقييم فعالية البرامج، أكدت الخوالدة أن المعهد يعتمد نموذج “كيرك باتريك” لقياس الأثر التدريبي، والذي يشمل أربعة مستويات رئيسية: ردود الفعل، والتعلم، والسلوك، والنتائج.
