أعلنت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين عن تعديل أوقات الدوام خلال عطلة عيد الأضحى المبارك، حيث ستكون جميع مكاتب المفوضية في الأردن مغلقة يومي الأحد والإثنين الموافق 8و9 حزيران الجاري، ويعمل خط المساعدة من خلال نظام المجيب الآلي فقط لاستقبال الاستفسارات وتحويلها للأقسام المعنية للمتابعة.
ونبهت المفوضية أنه لن يكون هناك أي إغلاق لمكاتب المفوضية يومي الأربعاء والخميس وستعمل بشكل طبيعي وضمن ساعات العمل المعتادة من الساعة (8 صباحاً - 3:45 مساءً).
في سياق آخر، حذرت المفوضية من انتشار بعض الإشاعات على وسائل التواصل الاجتماعي حول قيام المفوضية بمشاركة المعلومات مع جهات أخرى، وقالت عبر منصاتها المختلفة: "أن معلوماتكم الشخصية تبقى سرية، ولا يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية بدون موافقتكم، وذلك تماشياً مع إطار حماية البيانات الخاص بالمفوضية".
وأكدت المفوضية أنه إذا تقدم اللاجئ بطلب العودة الطوعية إلى بلده، فإن هذا الطلب يعامل داخلياً ولا يتم مشاركته مع أي طرف آخر، ويمكن للاجئين الاستفسار عن العودة الطوعية إلى سوريا من خلال برنامج النقل الخاص بالمفوضية، والاتصال على خط المساعدة للتحدث مع أحد الموظفين والحصول على معلومات أكثر.
ودعت إلى عدم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي جهة غير رسمية أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك لحماية اللاجئين من المعلومات المضللة أو الاحتيال، وفي حال وجود أي استفسارات تتعلق بالخدمات المقدمة أو حول الملفات أو للتأكد من صحة المعلومات التي يتم تلقيها، يمكن الاتصال بخط المساعدة.
