يُسهل الشراء أونلاين الحصول على ما تريدون، ولتجربة تسوق إلكتروني أفضل، اعرفوا النصائح التي تجنبكم الاحتيال من الباعة الوهميين أو المواقع غير الموثوق بها.
من الأجهزة الكهربائية والإلكترونية وحتى طلبات البقالة، صار كثيرون يعتمدون على مواقع التسوق الإلكتروني، فصار الشراء أونلاين أفضل طريقة ترحمهم من زحمة المواصلات وعبء الاختيار قبل أن يغلق المتجر، أو الانتظار لتحين الفرصة المناسبة للنزول، بينما يمكنهم بضغطة واحدة على هواتفهم أو أجهزة الحواسب المحمولة طلب أي سلعة لتأتيهم في يومين على أقصى تقدير.
استراتيجيات التوفير عند التسوق عبر الإنترنت
مع سهولة عملية التسوق الإلكتروني، يحتاج كثيرون إلى نصائح لتمكنهم من الشراء أونلاين دون التعرض للاحتيال أو سرقة بياناتهم، ولضمان وصول المنتج الذي يريدونه بنفس المواصفات، والأهم هو القدرة على التوفير والحصول على أفضل الأسعار.
يسمح لكم التسوق عبر الإنترنت التنقل بين المتاجر الإلكترونية بسهولة، ومقارنة الأسعار بين كل متجر أو شبكة، ثم اتخاذ القرار المناسب، وحتي يمكنكم شراء أي سلعة واتباع استراتيجيات التوفير.. ننصحكم بـ:
- الاعتماد على مواقع عروض الأسعار التي توضح سعر المنتج على أكثر من متجر إلكتروني، وتتيح لك اتيار السعر المناسب لك.
- البحث في مواقع التسوق الموثوقة عن المنتج وأسعاره، واختيار الأقل سعرا بعد قراءة التقييمات والتأكد من تطابق مواصفات المنتج.
- لا تتعجل عند الشراء والتأكد من السعر من خلال أكثر من موقع.
- استخدام كوبونات الخصومات التي تتيحها بعض المواقع، أو يتيحها مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي.
- اختيار "التسوق" عند البحث عن المنتج على محركات البحث المختلفة، كي تقتصر النتائج على المواقع التي تبيع هذا المنتج، وتسهل عليك المقارنة بينهم.
كيفية اختيار المتاجر الإلكترونية الموثوقة؟
من أهم الخطوات في دليل التسوق عبر الإنترنت أن تكتشف مدى مصداقية الموقع، وهل يمكنك الوثوق به أم لا، ويحدث ذلك عبر عدة خطوات وبعض المعالم التي تتبين منها هل يمكنك الشراء عبر هذا المتجر أو لا؟ وهي:
- أن يكون الموقع الإلكتروني للمتجر آمن، وذلك من خلال عنوان الرابط الذي يبدأ بـ Https ووجود علامة القفل.
- من قائمة المتاجر الإلكترونية ذائعة الصيت في بلدك.
- وجود تقييمات على الموقع والمنتجات التي يقوم بعرضها.
- البحث عن اسم الموقع على مواقع التواصل الاجتماعي لاستكشاف تجارب الآخرين في الاعتماد عليه.
- وجود سياسات واضحة داخل الموقع حول الشراء والاسترجاع والاستبدال.
- وجود رقم لخدمة العملاء، ومحاولة التواصل معه أولا للتأكد من مصداقيته.
- في حال تجربة الشراء أونلاين لأول مرة، يمكن اختيار الدفع عند الاستلام حتى لا تخسر نقودك.
- أن يكون لدى الموقع سياسة تشفير البيانات.
- أن يستخدم الموقع تقنية تحافظ على بيانات المستخدم (من الهاتف والبريد الإلكتروني وبيانات بطاقات الائتمان) بأمان أثناء انتقالها عبر الإنترنت.
كيفية تجنب الاحتيال عند التسوق أون لاين؟
غالبا ما يحدث الاحتيال عند الشراء أونلاين من أي متجر إلكتروني دون التأكد من مصداقيته، ولذلك أوضحنا لكم سابقا كيفية التأكد من المتاجر الإلكترونية الموثوقة، أما خوض تجربة التسوق عبر صفحات مواقع التواصل الاجتماعي التي قد تقدم منتجات محلية داخل بلدك، من الممكن ان تمثل مخاطرة في بعض الأحيان وتحتاج إلى الثقة في مصدرها.
ويمكنك الشراء أونلاين من المتاجر المحلية الموجودة بأمان بعد التأكد من:
- أن تكون صفحة المنتج أو الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي تم إنشائها من مدة بعيدة، وليس شهور أو أسابيع.
- أعداد المتابعين للصفحة لا تقل عن بضعة آلاف، مما يعني أنها معروفة وتتعامل مع عملاء بالفعل.
- قراءة التعليقات على المنتجات المعروضة أو ريفيوهات الصفحة على فيسبوك.
- عند التواصل مع الصفحة على الرسائل، يجب السؤال عن تفاصيل المنتج وصورته على الطبيعة.
- معرفة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالشركة أو الصفحة، والاتفاق على ما يناسبك.
- يُفضل عدم دفع المبلغ المالي مقابل المنتج إلا بعد استلامه والتأكد من مطابقته للمواصفات.
- يُفضل عدم الاعتماد على الصفحات التي تؤجل عملية الاستلام لفترة طويلة، دون أن يكون هناك سببا واضحا ومقنعا.
أفضل الأوقات للتسوق عبر الإنترنت
بعد أي عملية شراء عبر الإنترنت قد تكتشف أنه كان يمكنك الانتظار قليلا، خاصة عندما تجد السلعة التي قمت بشرائها قد انخفض سعرها في وقت الخصومات، ولذلك من الأفضل أن تتعرف على أوقات الشراء أونلاين في مواسم التخفيضات والخصومات، وهي:
- في فترات عروض البلاك فرايدي وما يليه من إجازة الكريسماس (أي في نوفمبر وديسمبر ويناير).
- أوقات الأعياد والمناسبات العامة.
- عندما يقدم الموقع خصومات بمناسبة عيد ميلاده.
- ومتابعة صفحات المتاجر الإلكترونية على مواقع التواصل الاجتماعي للتعرف على أي تخفيض مفاجئ.
